問：您好，幫我看下我這個備案咋還沒過呢，是不是系統遺漏了,幫我看下我這個備案咋還沒過呢
答：您好，查看資料提交完整，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個可以快點嗎 還50多分鐘解除 bfyjj2016
答：您好，已經先解除了限制，該限制主要是讓用戶及時下載程序到本地進行掛馬的檢測，然后再上傳，避免未處理的情況短時間內打開網站繼續被木馬侵害。建議您檢查掛馬，清理后及時修復程序漏洞，謝謝。
問：您好，我想問一下，如果經營范圍或者注冊資金有變更，那備案這塊需要重新上傳執照嗎？丹東 博安新材料有限公司，由于注冊資金和經營范圍有變，這邊想重新上傳營業執照，但是無法操作，麻煩幫忙處理一下，謝謝
答：您好，營業執照有變更，需要及時在備案系統中上傳；查看客戶核驗單日期過久，客戶可在工單上傳最新日期核驗單，我司在后臺一并為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙上傳 謝謝
答：您好，1，如只是經營范圍或者注冊資金有變更，備案資料無需變更，可等待后期有其他域名需備案或者更改其他備案信息時再一并變更；
2，如您通信地址或者聯系方式有變更，可先點擊備案信息-修改主體/修改網站變更信息后再繼續上傳圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析是正常的，然后把域名添加到白名單里面，為什么手動輸入www.21meibo.com會提示域名不在白名單里面，去掉www又可以打開呢？
答：您好，這邊嘗試添加www二級域名，然后訪問站點測試是正常 ，如圖：，請再嘗試訪問核實，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊還是會有問題
問：使用IE瀏覽器也有
答：您好，請添加一下QQ：,這邊遠程代為核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了QQ,對方一點反應都沒有，難道不在線嗎？
答：您好，請重新添加下呢，或者留下您的QQ，這邊添加后遠程查看下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的QQ:
答：您好，已經遠程客戶核實了問題，這邊測試包括服務器上測試都是正常的，使用移動網絡手機測試訪問一級域名和www二級域名都不會出現的報錯提示，建議客戶清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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