問：遠程桌面連接，打開后運行非常慢，根本無法操作。,遠程桌面連接打開后運行非常慢
答：您好，
問：您好，域名備案注銷。www.weidacnc.com 這個域名到期了，我們公司不再使用，請求注銷備案。
答：您好，1，非常抱歉，因您域名備案成功后并未指向我司國內主機，系統(tǒng)已自動執(zhí)行取消接入，備案目前未在我司接入，無法通過我司提交注銷申請；
2，如確認域名已經未使用，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請咨詢閱讀；
3，注銷原因可寫明域名已不屬于您備案單位所有，則無需提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這個域名打不開？
答：您好，測試訪問提示" Unavailable",請核實檢查服務器上站點設置,綁定該域名的站點及站點池是否正常啟動.可嘗試重啟iis服務后再試下.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：新開通的主機，剛才中斷了，一直連接不上FTP了
答：您好，測試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請?zhí)峁╁e誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是連接不上，超時
答：您好，
非常抱歉，您可以使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址再試下連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連不上
答：您好，
請問您那邊還是提示超時，還是提示其它什么報錯呢，如果是其它報錯，可以再提供下ftp連接的報錯截圖以便我司排查；
另外您可以嘗試重啟下本地網絡后再試下，或者更換一個ftp客戶端再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：我連接西數別的空間都是正常的，就只有這個空間連接不上
問：
答：您好，
1、ftp的問題，已經為您調整，請您現在再試下；
2、請問您在文件管理中做什么操作時提示的報錯，可以詳細說明下，以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我是上傳壓縮文件出現的，換了幾個瀏覽器都是這樣，我開通這個空間一直有點問題，能不能幫我刪除重新開通下
問：FTP還是連接不上，我剛才看了，出現的問題和我剛才截圖的一樣。
答：您好，調整了，您再試試，若還有異常您可以重啟本地網絡重新?lián)芴栐龠B接
或者提供您本地能連接的其他主機的信息，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊是企業(yè)專線，重啟過了，現在還是連接不上，我連xinghen.gotoftp11.com，zhoujiao.gotoftp4.com是正常的，
答：您好，我司可以將此主機調整到和一個服務器上您再連接測試，請問是否同意調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時不用了，lendnscom.gotoftp3.com現在又可以連接了，我這個空間，開通時提示失敗，但是也在管理列表中正常顯示了，不知道是不是又什么問題。但是文件管理還是會出現錯誤
答：您好，請問文件管理具體是操作什么出現錯誤，請說明一下以便我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊是上傳壓縮文件時出現的，文件也不大，就幾百KB
答：您好，文件管理上傳壓縮包出錯,已經反饋開發(fā)排查,請晚點再試.
當前請通過ftp方式上傳文件使用.若仍無法正常上傳,可先上傳到其他可正常上傳的虛擬主機,然后通過虛擬主機控制面板–遠程文件下載轉移.或上傳后,反饋我司為您轉移.非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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