問：mysql數(shù)據(jù)庫啟動失敗，請幫忙啟動。,數(shù)據(jù)庫啟動失敗請幫忙啟動
答：您好，
您是否是手工對mysql進(jìn)行過升級，目前核實(shí)無法啟動的原因應(yīng)該是errmsg.sys文件和升級后的軟件版本不一致導(dǎo)致。
現(xiàn)在服務(wù)器mysql已經(jīng)可以啟動，我們做了如下處理：
1.將D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql目錄下的bin目錄使用mysql5.1的版本進(jìn)行了替換；
2.嘗試啟動mysql現(xiàn)在無問題，您現(xiàn)在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在無法登陸mysql服務(wù)器，
答：您好，
您現(xiàn)在測試看看，phpmy是可以連接到數(shù)據(jù)庫中的。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：比如我這個(gè)域名http://oqq.cqhangtie.com ，，源碼中css文件引用刪了，js文件引用也刪了，文件保存后，在電腦上瀏覽器訪問還是以前的內(nèi)容，懷疑是iis緩存，麻煩看一下
答：您好，
且云服務(wù)器是否有緩存這個(gè)使用戶自行設(shè)置的，我司不會更換您服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置，請您核實(shí)域名是否解析到了其他第三方CDN有緩存導(dǎo)致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL設(shè)置不了,請幫我協(xié)助解決一下,謝謝.
答：您好，核實(shí)對應(yīng)域名ssl證書已經(jīng)頒發(fā)了，請到主機(jī)管理后臺點(diǎn)擊一下ssl部署，部署成功后如要默認(rèn)訪問到https地址，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 去設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶已經(jīng)拍了好幾次了。這邊可以看得清楚的哇
問：您好，
答：您好，1，查看上傳的證件確實(shí)字跡模糊，因您背景顏色過深會影響到材料清晰度，請您放在白色背景桌面拍攝試試；
2，您目前拍攝的是正本，應(yīng)正本較大，建議您拍攝副本原件試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器最近有什么異常嗎是不是被攻擊了
答：您好，查看到主機(jī)運(yùn)行正常，請問是什么異常，請?jiān)敿?xì)說明，以便我司協(xié)助核實(shí)。
問：網(wǎng)站的優(yōu)化最近掉了，就問問服務(wù)器最近有沒有調(diào)整或是被攻擊什么的
答：您好，最近沒有遭受攻擊和調(diào)整，查看對應(yīng)的服務(wù)器和站點(diǎn)沒有查看到限制。
您可以到百度站長平臺進(jìn)行抓取診斷測試，測試是否可以正常進(jìn)行抓取診斷。如果無法正常抓取診斷，請?zhí)峁┳ト?bào)錯(cuò)的信息截圖反饋我司核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
