問：mysql數據庫啟動失敗，請幫忙啟動。,數據庫啟動失敗請幫忙啟動
答：您好，
您是否是手工對mysql進行過升級，目前核實無法啟動的原因應該是errmsg.sys文件和升級后的軟件版本不一致導致。
現在服務器mysql已經可以啟動，我們做了如下處理：
1.將D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql目錄下的bin目錄使用mysql5.1的版本進行了替換；
2.嘗試啟動mysql現在無問題，您現在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在無法登陸mysql服務器，
答：您好，
您現在測試看看，phpmy是可以連接到數據庫中的。
測試結果已經截圖反饋，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：比如我這個域名http://oqq.cqhangtie.com ，，源碼中css文件引用刪了，js文件引用也刪了，文件保存后，在電腦上瀏覽器訪問還是以前的內容，懷疑是iis緩存，麻煩看一下
答：您好，
且云服務器是否有緩存這個使用戶自行設置的，我司不會更換您服務器內部的設置，請您核實域名是否解析到了其他第三方CDN有緩存導致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL設置不了,請幫我協助解決一下,謝謝.
答：您好，核實對應域名ssl證書已經頒發了，請到主機管理后臺點擊一下ssl部署，部署成功后如要默認訪問到https地址，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 去設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶已經拍了好幾次了。這邊可以看得清楚的哇
問：您好，
答：您好，1，查看上傳的證件確實字跡模糊，因您背景顏色過深會影響到材料清晰度，請您放在白色背景桌面拍攝試試；
2，您目前拍攝的是正本，應正本較大，建議您拍攝副本原件試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器最近有什么異常嗎是不是被攻擊了
答：您好，查看到主機運行正常，請問是什么異常，請詳細說明，以便我司協助核實。
問：網站的優化最近掉了，就問問服務器最近有沒有調整或是被攻擊什么的
答：您好，最近沒有遭受攻擊和調整，查看對應的服務器和站點沒有查看到限制。
您可以到百度站長平臺進行抓取診斷測試，測試是否可以正常進行抓取診斷。如果無法正常抓取診斷，請提供抓取報錯的信息截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/