問:服務器不通一整天了,是路由都不通。據說這都得提交工單。請問你們自己的故障都要我們提交工單嗎?,服務器不通一整天了是路由都不通
問:lxh322516
如果主機需要部署SSL證書,請問網站程序里面要添加跳轉代碼,請將代碼提供一下。
答:您好,請參考 我司教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中 iis7 部分內容設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:下午開通的十多臺服務器 基本無法遠程,ping又是通的這個也不太行,一直安裝不了,還很卡
127.0.0.1:麻煩趕緊看下
問:127.0.0.1 這些 你們都測試下
問:今天這個虛擬主機通過FTP無法上傳文件,麻煩幫看一下什么問題
答:您好,測試可以上傳的查看權限也沒有問題,請您在核實測試看下,如果還是不行可提供ftp報錯信息給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們測試在該目錄傳了一個文件, 沒有問題,請關閉ftp軟件重新連接試下, 或者換一個ftp軟件試下, 另外, 檢查下本地防火墻是否開啟了關閉試下,ftp軟件切換pasv模式試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp名:todsay 我上傳托管了新證書 多長時間生效呢?現在貌似沒有生效
答:您好,
附圖,我司查看域名ssl證書已經生效,請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新買的域名(yijiangrenchejia.com)進行實名認證的時候,提示人工審核未通過,但是不知道如何重新填寫資料審核。
答:您好,
您可在管理中心-業務管理-域名管理-實名認證 中重新上傳清晰的證件即可:
若需修改域名所有者可重新創建模板后將域名過戶到新模板下即可,參考流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:改為海外上線了麻煩處理一下
答:您好,
目前訪問已正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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