問：服務器不通一整天了，是路由都不通。據說這都得提交工單。請問你們自己的故障都要我們提交工單嗎？,服務器不通一整天了是路由都不通
問：lxh322516
如果主機需要部署SSL證書，請問網站程序里面要添加跳轉代碼，請將代碼提供一下。
答：您好，請參考 我司教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中 iis7 部分內容設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午開通的十多臺服務器 基本無法遠程，ping又是通的這個也不太行，一直安裝不了，還很卡
127.0.0.1:麻煩趕緊看下
問：127.0.0.1 這些 你們都測試下
問：今天這個虛擬主機通過FTP無法上傳文件，麻煩幫看一下什么問題
答：您好，測試可以上傳的查看權限也沒有問題，請您在核實測試看下，如果還是不行可提供ftp報錯信息給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們測試在該目錄傳了一個文件, 沒有問題,請關閉ftp軟件重新連接試下, 或者換一個ftp軟件試下, 另外, 檢查下本地防火墻是否開啟了關閉試下,ftp軟件切換pasv模式試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名:todsay 我上傳托管了新證書 多長時間生效呢？現在貌似沒有生效
答：您好，
附圖，我司查看域名ssl證書已經生效，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的域名（yijiangrenchejia.com）進行實名認證的時候，提示人工審核未通過，但是不知道如何重新填寫資料審核。
答：您好，
您可在管理中心-業務管理-域名管理-實名認證 中重新上傳清晰的證件即可：
若需修改域名所有者可重新創建模板后將域名過戶到新模板下即可，參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改為海外上線了麻煩處理一下
答：您好，
目前訪問已正常，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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