問:能申請延期一下,我需要拷貝網站數據,能申請延期一下我需要拷貝網站數據
答:您好,非常抱歉,服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的,當前服務器主機已經過期,不再支持臨時開啟。若您需要備份數據,請續費一個月后再做后續數據處理。續費后系統會自動開啟,服務器到期3-15天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前不是可以嘛
答:您好,非常抱歉,現在是不支持臨時開啟了,如需備份數據,請盡快續費,以免數據刪除后無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:empbao.com
答:您好,我們測試了下,這個網站是可以打開的,請問您本地訪問提示什么,請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.empbao.com回車,將結果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:btsgzxh.com這個站又超流量了,普通站不可能有這么大的流量,應該又是惡意刷了,請幫處理屏蔽,謝謝!
答:您好,通過訪問統計查看來自127.0.0.1的請求消耗較多流量,已幫您添加屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.jhn123.com FTP: 麻煩給這個刪了吧,數據沒用了,客戶不要了,謝謝
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,該空間還沒過期無法刪除。
如果用戶不用了的話您可以直接不續費即可,或者過期以后再聯系我們幫您刪除也可以。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,由于我公司未及時續費,現公司的網址被別人注冊,我想了解一下:別人也可以用我單位的名稱嗎
答:您好,請提供具體的域名以便核實確認;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,剛續費了SSL證書,寫的是可以自動部署的,可是還要讓我驗證,我上傳了驗證資料好,一直提示下面的這個問題,能幫我看一下是怎么回事嗎
答:您好,無法驗證通過是因為用戶之前設置了301跳轉到www及強制跳轉到https導致,暫時注釋了跳轉語句,請過會查看下ssl證書狀態,確認頒發成功后,重新關閉ssl部署,并重新部署下即可,部署后取消.htaccess的#注釋符號即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,現在OK了,是不是就等他們頒發就可以啦
答:您好,是的,現在等待頒發后重新點擊更新證書緩存即可,然后修改.htaccess取消#的注釋符號即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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