問：遠(yuǎn)程桌面經(jīng)常連不上，重啟服務(wù)器以后，又可以連上了。
這個(gè)問題上次提交過，但沒有解決。,遠(yuǎn)程桌面經(jīng)常連不上重啟服務(wù)器以后
答：您好，
目前測試已可正常遠(yuǎn)程。協(xié)助排查系統(tǒng)日志，未發(fā)現(xiàn)有明顯異常，管理員組有多個(gè)異常用戶，若不是自己添加的，可考慮存在服務(wù)器被黑的風(fēng)險(xiǎn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：smwl.lshjmj.com這個(gè)主機(jī)IP多少，我要對(duì)接公眾號(hào)
答：您好，主機(jī)服務(wù)器ip是127.0.0.1，請(qǐng)勿將域名直接解析到該ip地址，域名請(qǐng)操作CNAME別名解析，解析到shuimuweilai.gotoip55.com,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是打不開 昨天就解析了
答：您好，原因是您的主機(jī)超標(biāo)暫停中,可以刪除壓縮包后,在主機(jī)面板-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置中,將主機(jī)改為運(yùn)行即可恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：幫我把壓縮包刪除下 謝謝 在外面
問：壓縮包幫我刪下
答：您好， 已經(jīng)為您刪除，網(wǎng)站可以打開了 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛注冊(cè)的域名用了以前的實(shí)名認(rèn)證資料，身份證過期了要換，在哪里改實(shí)名認(rèn)證資料
答：您好，域名實(shí)名更新，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊(cè)人信息，提交最新實(shí)名資料，模板過戶更新即可。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，公司名稱變更，營業(yè)執(zhí)照下來了，備案怎么操作
答：您好，
若主辦單位更名了，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站 分別進(jìn)入更改單位名稱以及變更的信息；待修改完畢后完成電子化核驗(yàn)（采集新名稱營業(yè)執(zhí)照、身份證、人臉識(shí)別等）、上傳更名書等資料提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問我要重新備案，之前那個(gè)我不知道到底有沒有注銷掉，但是我去阿里云備案又沒有通過是怎么回事呢
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱為您核實(shí)，域名備案是否被注銷可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢；
2，如是在其他接入商提交備案失敗，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)備案接入商確認(rèn)具體備案失敗的原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案域名：cqmaloo.com請(qǐng)幫我查一下我的備案信息是不是已經(jīng)注銷了
答：您好，1，通過域名在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，
并未注銷；
2，通過域名查詢您在我司操作的是取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
3，如實(shí)際您需注銷后重新備案，注銷流程：請(qǐng)點(diǎn)擊《重慶注銷申請(qǐng)表》 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
4，如仍舊為重慶瑪珞科技發(fā)展有限公司所有，可在新空間接入商處辦理備案轉(zhuǎn)入，具體流程請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)備案接入商,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那我之前的備案信息查不到啊，我想要修改信息，之前上傳的營業(yè)執(zhí)照更新了，但是我不知道在哪里修改
答：您好，
1.核實(shí)原備案您已取消接入，無法通過我司修改變更了；貴單位的情況，建議注銷原備案，注銷后再登記最新的信息重新申請(qǐng)新備案；
2.請(qǐng)點(diǎn)擊《重慶注銷申請(qǐng)表》 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那這個(gè)是需要按照表格填寫了之后然后按照下面的說明郵寄嗎？
答：您好，是的，申請(qǐng)材料需郵寄至重慶通信管理局，郵寄地址：重慶 麒麟座B 行政審批受理窗口，湯老師收，電話： 郵編：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那我可以重新接入不呢，然后再修改信息
答：您好，若域名還要使用我司主機(jī)，可申請(qǐng)重新轉(zhuǎn)入我司，但備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)需要重新上報(bào)管局審核，信息和資料完全準(zhǔn)確才能轉(zhuǎn)入成功；若原備案時(shí)登記的信息已經(jīng)發(fā)生變更，可能會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)入失敗，建議您選擇注銷原備案號(hào)后，再按照首次新備案提交，以便順利通過管局審核
問：您好，那我是注銷的備案號(hào)是填上面這個(gè)還是下面這個(gè)呢？
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)顚憺橛錓CP備號(hào),；
2，備案注冊(cè)賬戶下電話為空號(hào)，無法電話溝通，如仍舊有疑問，建議撥打電話咨詢（熱線電話請(qǐng)多等待）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)咨詢電話打過去也是空號(hào)
答：您好，我司備案咨詢電話： 接通后轉(zhuǎn)6 ，在正常使用非空號(hào)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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