問：您好，提交備案提示等待域名實名認證，yxznsh.com查詢域名已經實名認證，現在需要怎么操作？謝謝！,提交備案提示等待域名實名認證
答：您好，根據相關政策流程要求，域名在完成域名實名或進行域名實名信息變更后，需要域名注冊商將域名最新
請您聯系域名注冊商確認是否上報，如已上報等待2-3天工信部核驗庫更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么 鄭森禮 ，還是沒有收到工信部的短信
答：您好，已重新在工信部網站重新發送了驗證碼，請注意查收并及時驗證（手機號碼請勿設置攔截避免影響短信接收）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了 麻煩看一下
答：您好， 您首頁被掛馬導致的,請檢查并徹底清除網站程序中的掛馬,就可以恢復訪問,謝謝
問：木馬刪了，成這樣了
答：您好，，核實您是直接將首頁文件index.asp 改名為index.asp.bak 現在缺少默認文檔，故提示403，請改回index.asp，清理此文件中掛馬,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們一個站點，有備案號，現在不能訪問了，麻煩幫我盡快回復訪問，謝謝，www.cd-psychologist.com
答：您好，
經權威庫查詢對比：單位數據不存在，及時修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要是備案問題，需要從新提交資料，我們已經在準備中，請盡快幫我們臨時開啟
答：您好，
經權威庫查詢對比：單位數據不存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好滴，今天已經在提交了，麻煩還是幫我們開放訪問，謝謝哈，我們已經在準備資料了的
答：您好
問：就在備案系統里更正哇
答：您好
是的呢,登錄備案平臺重新變更下資料,變更后回復工單我們為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經從新提交，麻煩從新開啟
答：您好
已放行,請再試下,并隨時關注下備案平臺狀態，本次工單完結,若有其他問題,請重新提交下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照政府要求必須注銷asgxq.gov.cn域名。
答：您好，gov.cn域名注銷流程請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
2、提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件；
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
以上資料提交至工單中。
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域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
問：油機按照你們公司要求提供資料，在不通過將投訴工信部網信辦！！！！
答：您好，域名注銷的資料還沒有提供： 您請盡快補齊之后，我們會第一時間核實為您辦理域名注銷提交。
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/