問:服務器連不上 進去后顯示 內部錯誤,服務器連不上進去后顯示內部錯誤
問:
問:最近連 你們的服務器老是報這個問題 是因為我電腦的問題嗎
答:您好,當前連接服務器提示內部錯誤,通過服務器后臺控制臺連接也一樣,當前需要重新服務器后核實看看,請您確認可以重啟服務器后我司為您重啟服務器調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:重啟了
答:您好,1、現在已經可以正常遠程,請重新遠程再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:還是不行
問:我總不可能一直重啟吧
問:你可以進服務器 看下 老是斷開
答:您好,1、查看到您剛剛重裝了系統了,現在正在系統重裝中,現在無法核實具體問題,請待系統重裝完成后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 域名: lfjwjcw.gov.cn 域名是在你們這邊注冊的,服務器用的是電信的?,F在要域名備案,.gov.cn這類政府域名,是不是注冊時有其他要求 或者有其他渠道要上報什么信息?因為之前已經提交過兩次備案,都被管局退回了,原因是域名注冊人信息是空白。管局說有個什么表上要填域名管理人的信息,我們也沒有見過這個表,你們知道是什么表嗎?
答:您好,域名注冊成功后我司會為您上報域名至域名驗證庫系統中,您的域名驗證庫信息為中國共產黨祿豐縣紀律檢查委員會-統一社會信用代碼證書H,請核實是否和您備案信息完全一致,如不一致,可將您的備案填寫信息提供至工單,以便為您準確核實具體如何修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hobbite.netwww.hobbite.net intel瀏覽器都無法打開 ,到底怎么回事。很影響我司的形象和推廣??!
答:您好,測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請提供ping 截圖,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案,但網絡穩定性不如國內主機,建議您網站備案后升級到國內主機,穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問:
問:在谷歌瀏覽器上輸入 www.hobbite.net 會出現如上兩個圖的情況。這是為何 ?
答:您好,從您截圖看有跳轉至其他網站域名的情況 ,需要分析是否程序被黑導致 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:清理掛馬后能夠正常打開嗎 ?是否可以保證 ?
答:您好,核實到當前站點是可以訪問的,如圖:
建議聯系程序提供商進行網站程序木馬清理,并檢查修復網站程序文件漏洞
問: 謝謝您回復,根據我司程序服務商的回復,說是貴司提供的服務器不穩定導致的,請問是什么原因導致的不穩定呢(見附件) ?我要求更換服務器 ,請便檢查和杜絕服務器的不穩定。 現在又可以打開網站的二級頁面了。但是我司的程序服務商要求請保證服務器穩定,以避免影響我司客戶訪問我司網站時導致的程序不穩定而無法訪問。 請告知檢查服務器的結果和服務器穩定的依據,如沒有我司則要求更換服務器,謝謝您!
答:您好,根據截圖,查看到ping港臺主機,我司港臺主機是禁ping的,請知悉
這邊核實首頁文件都是處于掛馬的狀態,建議聯系程序清理掛馬并進行網站程序漏洞修復
可使用ftp工具連接到虛擬主機空間對首頁文件進行檢查,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么現在又客戶,第一次輸入網址會進不去,重復第二次就可以,過一會又不行。怎么會不是服務器的問題呢 ?貴司的服務器沒有屏蔽外掛或者其他病毒攻擊的嗎 ?
答:您好,
程序掛馬大多是自身存在漏洞所致,核實您是程序,請將程序更新到官方最新版,并清理相關掛馬以及將程序下載到本地查殺是否存在后門文件,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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