答：您好，請在業務管理-虛擬主機管理-管理-備份頁面查看備份日期,虛擬主機只有一次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱 hendersilicone.com 收到一個通知郵件 需要我們操作什么嗎？還是系統自動遷移的？
答：您好，郵件已經遷移完成，請登錄核實。
問：域名添加一個主機的白名單，但是系統提示我bhhwy.com域名添加過別的主機白名單
答：您好，我司已做調整，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下這個域名要如何接入
答：您好，域名指向我司國內服務器，需要將備案轉入我司系統，具體請登錄beian.vhostgo.com備案系統點“備案轉入”進入按照頁面提示提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這邊是在騰訊備案的，如果轉入的話其他所有網站都不能用了，我們這邊有ICP備案號，你們這邊看一下能否解除阻攔，我們現在客戶比較急
答：您好， 現在域名是備案的，只是未接入備案到我司，但網站是可以訪問的，請核實
但工信部會定期抽測域名指向和實際接入是否相符，因此建議將備案接入我司，以免因為備案信息中接入和實際不符導致備案被取消，如您有多個域名備案，建議在原來備案接入將這個域名取消，然后重新在我司進行備案（ 重新備案期間因為備案號可能網站無法訪問），謝謝
問：網站訪問報錯，請盡快處理！??！
答：您好，測試可以訪問了，之前查看報錯是程序連接數據庫異常，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人和網站負責人身份證圖片不清晰，信息無法準確辨識，請重新掃描或拍攝清晰上傳，以便順利通過審核 我這邊保存下來 很清晰的啊
答：您好，您請將網站負責人身份證正反面以及授權書清晰圖片單獨上傳至工單，我司為您拼接上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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