問：遠(yuǎn)程桌面連接不上，已聯(lián)系過你們的客服人員，他們也連接不上，麻煩處理一下，謝謝,遠(yuǎn)程桌面連接不上已聯(lián)系過你們的客服人員
答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：en.chinahte.com在其他虛擬主機(jī)綁定了，那個(gè)虛擬主機(jī)過期了，麻煩您給把這個(gè)綁定的域名從那個(gè)主機(jī)解除掉！謝謝
答：您好，已調(diào)整.請(qǐng)重新提交主機(jī)域名綁定使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：你好，我要域名續(xù)費(fèi)，域名是rocholigh.com, 在點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)得時(shí)候我不要進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作，但是點(diǎn)那按鈕續(xù)不了費(fèi)，因?yàn)槲也荒苓M(jìn)行轉(zhuǎn)移操作，我不需要轉(zhuǎn)移操作，這要怎么進(jìn)行續(xù)費(fèi)，我得微信是，忙煩微信通知我謝謝！
問：你好，我準(zhǔn)備續(xù)費(fèi) 這個(gè)域名，但是點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)后 出現(xiàn)倆欄 第一欄是轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)1年 60，還有第二欄是不轉(zhuǎn)移使用原價(jià) 90，但是我想續(xù)費(fèi)的時(shí)候只能選第一欄，我不想選第一欄，我要選第二欄不轉(zhuǎn)移使用原價(jià) 90這項(xiàng)，但是點(diǎn)擊這項(xiàng)沒反應(yīng)，忙煩你們那邊給我處理一下 我好續(xù)費(fèi)，謝謝，微信
答：您好，
核實(shí)該域名rocholight.com是先前的老接口域名，建議您選擇轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，價(jià)格更加優(yōu)惠。
若是需要不轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)價(jià)格90元/年，請(qǐng)您保證賬號(hào)余額充足，回復(fù)工單續(xù)費(fèi)年限，授權(quán)我司協(xié)助您續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，忙煩給續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)倆年，不轉(zhuǎn)移
答：您好，
核實(shí)賬戶下余額不足，請(qǐng)您充值，保證賬戶余額充足，我司協(xié)助您續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，已經(jīng)充了錢了，忙煩續(xù)費(fèi)扣一下 謝謝
答：您好，
已經(jīng)續(xù)費(fèi)兩年，域名目前是2021年到期，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：新年好,麻煩幫我看一下FTP連不上是什么原因
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的主機(jī)可以正常連接ftp，請(qǐng)您在測(cè)試下，如還是無法連接，請(qǐng)您提供下ftp錯(cuò)誤信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，客戶沒有座機(jī)，緊急聯(lián)系號(hào)碼
答：您好，已為您刪除座機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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