問：系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：您的云主機(jī)磁盤讀IO負(fù)載很高，最近4小時(shí)的平均讀寫IO為227次/秒（傳統(tǒng)機(jī)械硬盤sata的極限iops約為90次/秒），建議您立即登錄服務(wù)器查找原因并解決。 通常情況下，以下操作可能導(dǎo)致IO超高：大量的文件復(fù)制、壓縮、下載，長(zhǎng)時(shí)間的磁盤性能測(cè)試、DEDECMS中病毒、論壇留言板被垃圾貼灌水等。 您可以在云主機(jī)控制面板中點(diǎn)“性能視圖”來查詢歷史負(fù)載情況。請(qǐng)及時(shí)做出調(diào)整，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占用IO異常的云主機(jī)進(jìn)行強(qiáng)制性限制（限制后若io占用正常且對(duì)實(shí)際使用沒有影響，如果仍進(jìn)行超高的IO操作則會(huì)導(dǎo)致主機(jī)響應(yīng)變慢）。 對(duì)于IO需求較高(平均讀寫io大于100 iops)的應(yīng)用，建議考慮使用云主機(jī)的SSD硬盤模式，SSD硬盤能提供較高的IO性能。否則IO可能成為影響性能的瓶頸。
請(qǐng)問造成此原因是什么呢，還有如何解決，是否中病毒了,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)您的云主機(jī)磁盤讀負(fù)載很高
問：我看了貴公司的系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表，好像是昨天晚上有人攻擊了服務(wù)器的
答：您好，查看到您的磁盤之前讀寫很多，查看到系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)是系統(tǒng)補(bǔ)丁更新安裝無法寫入導(dǎo)致，查看到原因是您的c盤滿了，現(xiàn)在為您清理了部分c盤日志，空間仍快滿了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前我們只是使用了創(chuàng)建了，其他賬戶都是非法的，請(qǐng)幫我處理下，然后我這邊做C盤擴(kuò)充處理。謝謝
問：你那邊把非法操作記錄刪除確認(rèn)后，我遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)，然后在做擴(kuò)容處理，在開機(jī)嘛
答：您好，已經(jīng)為您禁用對(duì)應(yīng)的異常用戶，當(dāng)前沒有查看到對(duì)應(yīng)的其他異常，請(qǐng)進(jìn)行遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)升級(jí)后在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前服務(wù)器看到的盤數(shù)據(jù)為：，但是我實(shí)際配置為：是因?yàn)閿?shù)據(jù)沒有更新嘛，還是什么問題呢？
答：您好，升級(jí)后需要參考??http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進(jìn)行擴(kuò)容。 此次特殊為您操作擴(kuò)容，下次請(qǐng)重提交對(duì)應(yīng)的擴(kuò)容類工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：TrustAsia 的1元1年的證書，一年到期還可以以1元的價(jià)格繼續(xù)購買嗎
答：您好，目前是到期后依然是1元可繼續(xù)購買的,后期如有價(jià)格調(diào)整,請(qǐng)以顯示頁面上的價(jià)格為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，您好，客戶說沒收到工信部的短信校驗(yàn)。我也在http://sdcainfo.miitbeian.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 進(jìn)行了了短信重發(fā)。但是客戶還是沒收到，麻煩處理下 辛苦了
問：您好，如有問題可致電我
答：您好，請(qǐng)客戶查看是否設(shè)置了短信攔截，可以在手機(jī)短信攔截中查看是否有下發(fā)的驗(yàn)證碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 查看了沒有短信攔截
答：您好，查看備案已經(jīng)退回，為您重新上報(bào)了；可能是客戶之前短信驗(yàn)證已經(jīng)超時(shí)，備案重新提交后請(qǐng)客戶注意短信查收并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好嗯好的謝謝
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的。如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單進(jìn)行咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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