問：每隔兩天需要重啟一下才能打開網站 麻煩幫助徹底解決一下，看看是什么問題導致網站總是打不開,每隔兩天需要重啟一下才能打開網站麻煩幫助徹底解決一下
答：您好，核實是360有問題導致異常，360只適合個人電腦不適合服務器使用強烈建議您卸載360，當前已重啟恢復請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 我這邊卸載一下
答：您好，不客氣，可卸載360安全衛士后 ，選擇 安裝云鎖 等專業的 服務器安全軟件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下備案主體負責人和網站負責人不是同一人時， 管局網頁進行驗證，網站負責人驗證后就行了嗎,法人不用驗證了吧
答：您好，兩位負責人均會收到驗證碼，都是需要進行驗證的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站負責人收到了驗證連接并提交了，法人沒收到驗證消息啊
答：您好，非常抱歉，如法人未完成驗證您的備案可能已經退回，但狀態未更新，已經為您記錄，稍后系統會更新狀態。資料會等待更新后重新為您上報至管局審核，請注意查收新的短信驗證碼并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
網站還是打不開，文件無法寫入，目前數據已遷移到 站點szynd1-yingnuoda98.t249.vhostgo.com測試網站正常打開如果解決不了，麻煩虛擬主機退款或者新增一個新的ftp，這個刪除就行
問： 這個人不要回復我的問題
問：其他站點相同程序都能打開tixushanshenyehuishenyehui1junfangcfy單獨這個不行
問：如果解決不了，麻煩虛擬主機退款
答：您好，已經解除限制,請您重新上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要退款，說不定哪天又打不開了，又限制文件寫入了
答：您好，核實主要是因為\\www\\\\Common\\common.php;\\web\\Common\\common.php;\\\\Common\\common.php;\\web\\Common\\common.php 這幾個文件被殺毒系統誤殺后限制了寫入,目前已經把這些文件添加如白名單中,后期不會出現再誤殺common.php文件的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的虛擬主機已經重新申請了SSL證書，也在虛擬主機管理上更新了SSL證書，為何還是提示不是私密連接？
答：您好，域名解析錯誤，請修改解析為cname對應值idcgz.gotoip55.com 生效后再測試，當前域名DNS不是我司的在我司設置解析不會生效，是的需要您到 檢查解析設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 也就是說，新的SSL證書必須解析到這樣的Cname值，而不能直接解析到IP？ 我們上一個SSL證書，也是在你們這里申請的，同樣的解析是沒問題的。 我們目前的域名是直接解析到127.0.0.1。
答：您好，和證書沒有關系，虛擬主機都需要做cname解析到二級域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我們購買的獨立IP，不啟用SSL是可以直接解析到獨立IP的。 發現忽略證書過期提示，強制訪問后，看提示證書錯誤，錯誤類型是證書過期。你看下提示證書的有效期，分明就是我們舊的SSL證書。也就是，你們虛擬主機所在服務器并沒有刷新到新的SSL證書，我剛才已經自動導入證書，手動填寫證書內容進行刷新，都沒生效看來。并不是解析的問題。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，上面沒有看到您這個主機購買了獨立IP回復有誤，核實是更新證書有些問題，已經處理了請訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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