問：服務器打不開，開機關機過了。,服務器打不開開機關機過了
答：您好， 測試服務器可以ping通，telnet 80也通，請現在核實是否正確，如果還有問題，請詳細說明下。
問：客戶是廈門氣象局的，希望你們能出一個安全報告，包括網站被攻擊的記錄和時間，還有想了解一下你們公司的網絡防護設備有哪些，是否過等級保護
答：您好，
1、我司未提供安全報告，您可以在http://webscan.360.cn/ 對域名進行檢測，在su.baidu.com官方對域名接入防護，百度官方有提供訪問報表。
2、我司網絡防護設備為金盾防火墻，等級保護是針對用戶自己網站系統，需要用戶自身申請。關于等級保護可訪問http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 了解咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xxx9.cn 這個域名有沒有通過審核？麻煩幫我看一下謝謝
答：您好，這個域名目前還在命名審核中。
帶有xxx可能不會通過cnnic的命名審核，若沒有通過，系統會刪除退款的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xxx9.cn 這個域名有沒有通過審核？麻煩幫我看一下謝謝
答：您好，域名沒有通過注冊局命名審核，已為您刪除退款
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么時候退款
答：您好，已經刪除退款了，具體您在財務明細處可查詢核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網站打不開很多都打不開
答：您好，當前測試您提供的域名和對應服務器后臺白名單中綁定的域名，都可以正常的訪問，而您當前該情況，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空瀏覽器緩存再訪問看看，如還有問題請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping cn360.cc,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，dlrenzheng.com 和dlrenzheng.cn 一起注冊并實名的，已經成功了在提交的備案，為什么沒有驗證成功，不太明白，下一步怎么操作
答：您好，由于2018年1月開始，需要由域名注冊商先協助上報域名實名信息至域名驗證庫中，建議您及時聯系您的域名
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/