問：有害信息被鎖定。清理了還是被阻斷bbs.1g31.com,有害信息被鎖定清理了還是被阻斷
答：您好
問：網站打不開，上午提交了一次工單已經，請給看下
問：這是另外一個站，就沒一個快的
答：您好：
問：用了三五互聯好幾年了，就沒這么多主機，經常性的這么慢，還老打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗，現在已為您切換網絡節點，網站是否恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的網站在本地是正常的，到服務器上就沒有用了。
答：您好
問：www.qyhy8181.com 綁定主機時提示已綁定過白名單 ，請協助刪除一下之前的綁定，謝謝
答：您好，
已經為您刪除之前白名單記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢一下，同是211.149的機房，套餐云的數據怎么轉移到彈性云主機快一點。內網好像是不通的吧
答：您好，
是的, 由于兩種服務器的架構不一致,無法使用內網通信, 只能使用普通的數據遷移方式.非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
網站亂碼不知道怎么解決
zcf.gotoip11.com
www.dayangmaozhijia.com
相關網址:www.dayangmaozhijia.com
答：您好，測試訪問并無亂碼，頁面訪問顯示為程序控制，如異常顯示，請聯系您程序開發進行核實排查，謝謝
問：解析快一個小時了！還是訪問不了
相關網址:www.ktvdl.com
答：您好，查看還在命名審核中，域名剛剛注冊后需要實名認證和命名審核（審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等），該域名仍在命名審核中，審核1-3個工作日完成，請您耐心等待審核通過后狀態更新為ok即可，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.guochengzhi.com我多次讓你們幫著檢查，你們都說正常，這下被百度搜索檢查出來了。怎么辦？請速處理回復。
答：您好，從截圖上看應該是網站有掛馬造成的，但是我司排查了您的首頁代碼，模擬百度等蛛蛛抓取，也搜索了最近修改的文件都沒有發現有異常的掛馬跡象，而且您的網站沒有開啟日志，我司無法進一步排查，目前我司已經開啟了網站日志，您可以聯系百度申訴一下，把此快照刪除，等待下次更新，看看是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我崩潰了，這是屬于域名劫持，我刪除了多余的解析，不知道是不是這個原因。https://zhidao.baidu.com/question/.html
問：據說DNS也要更換
答：您好，我司檢查過您的域名記錄，昨天并沒有修改記錄，您把頂級域名解析刪除掉，會造成guochengzhi.com 無法訪問，請還原回去，目前建議參考我司的建議，先在快照處提交下申訴，然后等待百度更新后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持！
問：頂級域名我不需要用。百度據說會定期更新，投訴快照的話，我怕他以為我是網友投訴，反而會把我站K掉。請明天上班時間組織會診，我需要知道原因，總不能不明不白地吧！
答：您好，直接點擊該鏈接也跳轉到您的網站，而且是正常的頁面，沒有出現掛馬內容。這種情況可能是您的網站以前有掛馬情況，現在百度快照可能是存在緩存，您可以等待一段時間百度重新收錄或者聯系百度客服核實處理下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：9月30日，首次百度搜索仍舊指向非法網站，關閉重新點擊，就顯示我網站。其時百度快照為非法網站。我立即更新文章，今日晨百度快照已換為我網站。注意:只百度首次搜索顯示非法網站。掛馬是幾個月前的事情，可以排除。三五互聯有記錄。百度搜索出非法關健詞是9月30日才有的事。該日同時出現百度首次點擊指向非法網站。現在點擊正常。原因究竟是什么？
問：
問：現在更慘了，百度阻止我站的訪問。
問：至今查不出原因？
答：您好
問：安全狗檢查不出嗎？
答：您好
1、您可以用安全狗掃描試一下,一般來說殺毒軟件無法查殺最新的變種木馬,上述工單已為您找到了幾個后門,請您清理下,清理后請務必聯系程序開發商再次檢查是否還有其他隱藏后門，并修復漏洞,若不修復仍有被入侵的可能。
2、若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
問：重開一站，重裝程序，怎樣？
答：您好
若程序本身存在漏洞那么還有被入侵的可能,建議您從根本上解決這個問題,就是聯系程序開發商修復程序漏洞,若直接更換其他相對安全的cms程序，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像這些后門都是裝安全狗之前就有的:1、安全狗沿檢查出來？2、安全狗能不能防侵入？3、首頁并無掛碼，為何首頁9月30日親測出現跳轉到非法網站？
答：您好，
1、安全狗可以防入侵，但并不是百分百，可以降低入侵風險。http://www.guochengzhi.com/Inc/checkdata.asp 隱藏文件并沒有刪除，請通過ftp連接刪除。
2、我司查看百度快照源碼也并無掛馬信息view-source:http://cache.baiducontent.com/c?m=9f65cb4a8c8507ed4fecee54f7367b8a814f2888c600c93f4c413037bee43aea5e5d9aee2dc959f4badeac87f73dd6f6e2b0b873105d36eb8ca36749c7f&p=93759a44d78500f507be9b7c4e4c&newp=863bc64ad4934eae59fb8f3f5ac16ed623dc3864e1290c408d23f061d4866e0bed6cc2080ba8ff612e61&user=baidu&fm=sc&query=www%2Eguochengzhi%2Ecom&qid=c81785dfb&p1=1 ， 建議您到百度站長工具抓取域名診斷下是否出現掛馬信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.guochengzhi.com我重新裝了一遍程序：1、請查看是否正常。2、首頁已經被百度阻止，提交申請解封，會成功嗎？還是百度本來就是蒙人的。3、這是網上的開源程序，雖然已經很久不更新了，但裝別的程序更差，盡是非法注冊，掛馬什么的別的程序鬧得更厲害。原程序作者已經不提供什么漏洞補丁了，究竟如何處理所謂的漏洞。
答：您好，
1.當前查看您對應網站沒有太大的問題，但是不排除對應網站程序漏洞不修補，導致再次被掛馬的情況。
2.對應網站已經正常了，重新去將之前的百度快照提交投訴請求一般會解封。
3.也建議可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去核實處理一下，但是該訪問不能完全保證一定就沒有問題了，如對應網站程序的文章等數據您本地有，建議可以聯系程序開放人員重新核實使用新的程序框架,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.guochengzhi.com/Index.html和http://www.guochengzhi.com實際上為同一個網址，前者百度可以搜索到并訪問，后者卻被阻止，怎么辦？申訴了幾次，未得到回復。
答：您好，目前看可以正常搜索，只是搜索出來的頁面不對，原因是快照還未更新，建議您點擊百度快照進行下投訴，等待更新，一般需要2-3天左右時間，謝謝。
問：www.guochengzhi.com百度快照現已更新了，彩票的字樣看不到了，最慘的事也就發生了，百度阻止了首頁訪問。申訴也無回復。
答：您好，目前看網頁快照時間是10月1日時候的，可能要投訴下讓這個快照更新，百度攔截的問題，可以在等待生成今天后的快照后進行下申訴，謝謝。
問：我用的是這個程序，你們可以修復他的漏洞嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，程序漏洞需要專業的程序人員修復，最好能聯系到給您做網站的人修復下，我司無法處理。掃描站點掛馬可以使用云鎖，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 可以設置防篡改，謝謝。
問：1、我已經裝了安全狗，還要裝云鎖嗎？2、網站程序進行一些修復，360對程序檢測為100分。百度云掃描也沒有掃出問題。請問這算修復了嗎？
答：您好，安裝了安全狗，不用再裝云鎖，檢測沒有問題算已經修復，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/