問:erbcc.net綁定成功,綁定不代表能訪問,請將域名:erbcc.net做別名(CNAME)記錄至erbcc.gotoip1.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名,強烈建議使用我司DNS,或把A記錄指向127.0.0.1)
按要求操作了,還是無法訪問;請解決,綁定成功綁定不代表能訪問
答:您好,核實是erbcc.net已經綁定好了,但無法正常解析,當前已經為您同步了域名解析記錄,請等待生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我已全部接入西部數據,為何還有取消備案的提示?我該怎么做?謝謝。電話
答:您好,現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致,經核實,域名hao519.cn、51haoqian.cn、haogugz.cn在我司并無綁定和白名單記錄,請及時在主機上添加綁定(服務器產品需添加白名單),然后再進入http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行實時檢測,檢測通過并保持綁定解析記錄不變,此次就不會取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,上傳了營業執照 也點了開始上傳 告訴我上傳成功。。。可以到最后提交的時候就顯示 沒有上傳營業執照
答:您好,上傳圖片格式有一定要求,需為jpg格式,若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存;選擇圖片后,頁面會出現開始上傳的按鈕,需點擊開始上傳,提示成功后確定即上傳成功;請再試試,若無法上傳,可在此提供圖片,為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,提示成功了 后面確認資料的時候還是空白的 還是提示要上傳 麻煩你幫我上傳
答:您好,好的,已經上傳并提交備案申請,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:前幾天都可以fpt正常上傳網頁,今天就不行了,顯示連接失敗,請解決,謝謝
答:您好,
問:剛剛我按照你們所提出的重新提交確認函。可是一直上傳不上去 然后慢慢屏幕 暗黑下來 麻煩快點處理
答:您好,您可以嘗試清理下瀏覽器緩存重啟下瀏覽器試下。若還是不行,可以嘗試更換一個瀏覽器測試,比如瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 為什么今天確認函提交不了。SLL證書專員 處理下 謝謝
答:您好,您的確認函已經為您發送到審核人員處了,請您耐心等待。
問:請問我最新的確認函是不是在今天的10點左右 是不是這張確認函。麻煩幫我查詢下
答:您好,我們發給審核人員的確認函就是下圖這張,審核也是以此確認函為主。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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