問:你好。剛才我網(wǎng)站打不開,登錄服務器查看,服務器在19日3點過,自動重啟了一次,不明白是怎么回事。
,剛才我網(wǎng)站打不開登錄服務器查看
答:您好,
是因為系統(tǒng)自動更新過微軟官方發(fā)布的補丁會自動重啟,并且系統(tǒng)默認更新時間就是晚上3點。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這兩天域名到期了不知道,今天才發(fā)現(xiàn),馬上續(xù)費了,但是網(wǎng)站始終不能訪問,域名又重新設置了DNS重新解析,還是不行。
答:您好,
如附圖測試可以訪問,請晚點刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器無法連接,請 幫忙查看一下
答:您好,
我們通過控制臺查看您的服務器無響應,幫您重啟了服務器并恢復正常。
請現(xiàn)在測試遠程看看是否正常,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我最近,發(fā)現(xiàn)三五互聯(lián)的壓縮功能,都有問題,我已經(jīng)提交N次,要你們幫忙壓縮了。明明出現(xiàn)這樣的:打包命令已發(fā)送,壓縮包將保存為 f3cfeb6f/pack__GUrtXV.zip , 打包時間視文件多少而定,請稍后刷新頁面查看.過去就是一分鐘左右,現(xiàn)在等十分鐘,也不見壓縮包出來,難道就沒有其它客戶反映這個問題嗎?
一:請求幫忙趕緊幫我壓縮。二:請求技術(shù)修正這個常見的功能,已經(jīng)壞掉很多天了。
答:您好
問:Lazmsll.info實名認證為何不成功?另外你們系統(tǒng)怎么搞的,調(diào)下的實名信息會出現(xiàn):姓名名,如圖,請?zhí)幚?/p>
答:您好,您的模板中,域名所有者是“趙巖明巖明”,與證件不一致,請重新添加模板,保證域名所有者名稱與身份證一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請盡快幫我審核下,我等了很久了
答:您好,您的資料已上報,請等待注冊局3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的域名:kepuapp.xyz證書顯示已經(jīng)頒發(fā),但是https://kepuapp.xyz,這個還需要怎么配置嗎?
答:您好,核實到您的證書辦法成功,然后需要至服務器上進行證書配置,建議您可聯(lián)系您的服務器提供商協(xié)助您進行證書部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,我的服務器是的安裝的,請問你們證書有安裝教程嗎?給我發(fā)一個我自己來安裝
答:您好,windows 您可參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,linux 請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 中 如圖部分內(nèi)容 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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