問：你好。剛才我網(wǎng)站打不開，登錄服務器查看，服務器在19日3點過，自動重啟了一次，不明白是怎么回事。
,剛才我網(wǎng)站打不開登錄服務器查看
答：您好，
是因為系統(tǒng)自動更新過微軟官方發(fā)布的補丁會自動重啟，并且系統(tǒng)默認更新時間就是晚上3點。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這兩天域名到期了不知道，今天才發(fā)現(xiàn)，馬上續(xù)費了，但是網(wǎng)站始終不能訪問，域名又重新設置了DNS重新解析，還是不行。
答：您好，
如附圖測試可以訪問，請晚點刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法連接，請 幫忙查看一下
答：您好，
我們通過控制臺查看您的服務器無響應，幫您重啟了服務器并恢復正常。
請現(xiàn)在測試遠程看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我最近，發(fā)現(xiàn)三五互聯(lián)的壓縮功能，都有問題，我已經(jīng)提交N次，要你們幫忙壓縮了。明明出現(xiàn)這樣的：打包命令已發(fā)送,壓縮包將保存為 f3cfeb6f/pack__GUrtXV.zip , 打包時間視文件多少而定,請稍后刷新頁面查看.過去就是一分鐘左右，現(xiàn)在等十分鐘，也不見壓縮包出來，難道就沒有其它客戶反映這個問題嗎？
一：請求幫忙趕緊幫我壓縮。二：請求技術(shù)修正這個常見的功能，已經(jīng)壞掉很多天了。
答：您好
問：Lazmsll.info實名認證為何不成功？另外你們系統(tǒng)怎么搞的，調(diào)下的實名信息會出現(xiàn):姓名名，如圖，請?zhí)幚?/p>
答：您好，您的模板中，域名所有者是“趙巖明巖明”，與證件不一致，請重新添加模板，保證域名所有者名稱與身份證一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快幫我審核下，我等了很久了
答：您好，您的資料已上報，請等待注冊局3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名：kepuapp.xyz證書顯示已經(jīng)頒發(fā)，但是https://kepuapp.xyz，這個還需要怎么配置嗎？
答：您好，核實到您的證書辦法成功，然后需要至服務器上進行證書配置，建議您可聯(lián)系您的服務器提供商協(xié)助您進行證書部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，我的服務器是的安裝的，請問你們證書有安裝教程嗎？給我發(fā)一個我自己來安裝
答：您好，windows 您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 ，linux 請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 中 如圖部分內(nèi)容 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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