問：客戶不續費了，幫我刪除一下該主機，謝謝,客戶不續費了幫我刪除一下該主機
答：您好，
非常抱歉，過期服務器會自動刪除，若不需要，可以不用管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過期已經很久了，一直沒有自動刪除，請幫我手動刪除一下，謝謝。
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被阻斷了，現在已經清理了代碼，如何打開網站？
答：您好，
已調整，www.tjjgkj.com 可以訪問。可登錄用戶管理中心–業務管理–其他項目–非法信息監測，查看詳情，臨時解除阻斷，并檢查處理關鍵字頁面，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 服務器連接不上
答：您好，
問：cyouy.com 域名所有者:云南創優驛網絡科技有限公司1724: 證件電子信息核驗不合格
問：
cyouy.com 域名所有者:云南創優驛網絡科技有限公司
答：您好，很抱歉，核實您的證件是最新的，上級核驗系統應該尚未更新，一般新證件頒布后系統會7個工作日左右更新，建議您過幾天再重新創建模板，上傳實名資料試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開異常，一會兒能正常訪問，一會兒又404的。檢查過后臺文件正常沒有缺失的情況。
答：您好，
查看您在2臺云主機上有添加這個域名的白名單，且均開啟百度云加速，導致回源錯誤，您先確認www.gycjyy.org 需要在哪個ip上使用，然后刪除需要的ip上白名單，我們再為您從新推送百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把127.0.0.1這個IP上的白名單刪了，麻煩你重新推送一下吧，謝謝
答：您好，
查看解析是指向到s.gotocdn.com 這個地址，這是127.0.0.1 服務器地址，如果您已經刪了白名單，請將域名解析修正到您網站所在的服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php版本調整過嗎？ 最后調整的日期我能看見嗎？
答：您好，1、當前查看到您對應的php使用的是php5.3，無法核實您之前使用的php版本和修改時間，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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