問：您好， 我注銷其他公司備案的時候，被退回了，說不能注銷主體備案，我應該怎么操作呢？
,注銷備案被退回
答：您好，請提供擬注銷備案的域名、申請注銷的主辦者名稱，提供提交至管局的申請表，以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才客戶說打不開網站，遠程服務器查看，好像服務器被重啟起
我重啟了iiis 網站還是打不開，請幫忙看下，現在服務器上的網站全打不開。
答：您好， 現在已經訪問正常，核實為客戶將數據盤修改為了e 盤導致 ，現在已經重新修改為d 盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.cdfhjt.com/.php這個鏈接打不開了，麻煩幫忙看一下呢
答：您好， 已經為您上傳程序首頁index.php 文件，現在已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我賬戶所有域名dns改成西數官方默認dns，然后添加解析：wwwCNAMEhimi.0000.cn
@CNAMEhimi.0000.cn
jiza.com.cnvaco.com.cnabra.com.cntefo.com.cnnoje.com.cnvesi.com.cnzopa.com.cnwefi.com.cnwijo.com.cnjagi.com.cnjazo.com.cnrapi.com.cnweje.com.cnjepo.com.cn
問：我的提問 12:03:31我賬戶所有域名dns改成西數官方默認dns，然后添加解析：www himi.0000.cn@ himi.0000.cn
答：您好，
問：我操作了，不成功，請幫我處理
答：您好，請您提供下密保答案，專員協助處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他都成功了，就差wefi.com.cn
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器中勒索病毒，用戶希望恢復備份至2022.9.8 查看快照只有9.23，請問有其他備份嗎？
答：您好，
1、9.8這個時間段太久了，已聯系機房確認了，沒有這個時間段的數據了。
2、若確定是2022.9.8 這個時間段中的勒索病毒，只有考慮《不保留數據–重裝系統了》然后重新恢復數據。同時請加強服務器安全管理。
3、我司強烈推薦開通高級云快照服務，從開通之日起逐日保留最多5份快照數據，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：除9.23號備份外，請問還能恢復到哪天的備份呢
答：您好，
請您提供此服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼，我們先看看中了勒索病毒的時間，再進一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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