問：空間的安全情況怎么看啊,空間的安全情況
答：您好，請問具體是指哪個主機,具體是指哪方面的安全,虛擬主機的環(huán)境安全是由我司運維人員負責,但沒有具體的顯示統(tǒng)計狀態(tài)等,用戶可放心使用,但用戶需要保證上傳到www下的程序是安全的,比如有沒有后門或者是上傳漏洞等,其次可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機目錄權(quán)限,把不需要更新的目錄設置為只讀,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：，商品分組，這個地方我是上傳了廣告圖片的，為什么在抖音里面預覽的時候就是不顯示呢
答：您好，查看微信小程序的推廣二維碼無法顯示，無法直接測試到，如圖；您請核實下小程序發(fā)布是否成功，請重新操作下發(fā)布；或者可以選擇平臺發(fā)布操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么發(fā)布，我這個是配置在抖音里面的，需要重新下載代碼包，導入嗎？
問： 我重新上傳了代碼，還是有問題，圖片都不顯示，價格顯示也不對，這就是小程序有問題，這個是抖音預覽二維碼，你可以掃碼看看
問：什么時候才有結(jié)果
答：您好，很抱歉，已反饋核實，字節(jié)跳動的功能同微信小程序不完全一樣，目前字節(jié)（抖音、頭條）的商品分組暫時不支持顯示輪播圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是做共享按摩椅業(yè)務的，所有按摩椅支付模塊都是綁定原有的IP地址，今天IP地址突然被更換了，現(xiàn)在所有的按摩椅都無法運營，損失很大。
答：您好，非常抱歉，之前IP地址已被回收，原IP無法再使用，我司之前已溝通聯(lián)系用戶告知情況。現(xiàn)只能用新IP地址連接使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們不能同意你們的做法，請恢復原有的IP地址。我們的共享按摩椅現(xiàn)在全部綁定IP地址，現(xiàn)在導致按摩椅的收入全部歸零，請考慮我們的損失，并告知如何處理。我們的服務器到今年8月4日才到期，也還在協(xié)議期內(nèi)，你們一點緩沖期都不給。喪失基本的商業(yè)原則。
答：您好，根據(jù) http://www.shinetop.cn/customercenter/yunxiyi.asp 云服務器服務條款
我司已提前通知客戶。
且去年已聯(lián)系您更換IP，進行了多次溝通，考慮到您的訴求已盡可能的申請延后。
現(xiàn)已更換為新IP，之前IP已無法再使用。
問：去年是進行了溝通，但我們解釋了我們的困難，后面就沒有更換IP，我們以為已經(jīng)沒有問題了。但現(xiàn)在突然把IP地址更換了，導致我們所有的機器都無法使用。你們?nèi)绻鼡QIP地址，最少也得提前半個月左右通知我們，而不能簡單的說去年已經(jīng)聯(lián)系過了。我們公司在上海，處于疫情封控期，也無法更換。先請幫忙把原有的IP地址延長半個月到1個月。
答：您好，經(jīng)向機房特殊申請
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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