問：前幾天一直正常，今日開始性能非常低,服務器性能低下
答：您好，
當前服務器網絡正常,通過監控查看服務器的cpu/帶寬等資源負載也并不算高,請詳細描述下您所遇到的問題,如是服務器內部使用出現異常,可重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單這邊協助詳細檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是某些時候非常卡
問：CPU啥的感覺沒有達到預期的8核
問：現在遠程桌面都連接不上了
答：您好，
請問您服務器是否修改過遠程端口,檢測不通,但其他端口,比如80,21均正常,如連接異常,請提供正確端口以及提供下服務器遠程登錄密碼,這邊協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在稍微正常點了
答：您好，
該端口測試連接正常,如當前使用已經正常,可再觀察, 再次出現服務器內部使用和操作卡頓時,請及時提交正確的【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單并提供服務器登錄信息,這邊協助檢查和分析具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pinlgkj.cn
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請您點擊右上角退出登錄,然后重新登錄我司網站后再點擊域名管理測試下是否正常顯示,謝謝
問：還是不行 從昨天就不行
答：您好，請更換一個瀏覽器或者ctrl F5強制刷新再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，“若確實不涉及的單位可補充承諾書后嘗試提交，最終審核請以管局審核結果為準（承諾書模板已發送至郵箱：@qq.com”，您好，郵箱里沒有收到模版，麻煩重新發一下，謝謝！
答：您好，已再次發送，請注意查收；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看大小并沒有超
答：您好，www下的文件占用了1.08G，這不包含數據庫大小和 www外的目錄大小 ，詳見附圖，建議進行清理操作 ，若數據無法清理，建議對主機型號升級到更高的型號 ，以獲取更大空間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫占用了多少？
答：您好，數據庫存放數據,占用一般都很小的 ,查詢數據庫已用大小:11.56MB ,這個容量是包含在您總的容量中的.
查詢您文件占用,upload是上傳目錄,這些不好清理,因此升級容量是您問題最好的解決方案, 您可以升級到這個型號,容量就可以增加一倍,謝謝
問：那你數字學得不行啊! 加一起沒超的!
答：您好，這樣,您在您本地找一個包含了很多文件的目錄,點擊右鍵查看屬性, 如截圖格式,就可以看到,文件大小和占用空間容量是不同的,虛擬主機統計的大小是按照占用大小,而文件管理是統計的文件大小,當前您容量已經占用104.71% .超標4.71%.您也可以將服務器上全部文件ftp下載本地進行核實占用大小,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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