問：https://lyxx.eg67.top/wyx/xq.html證書導入了，https不起效果 麻煩看下,證書導入了不起效果麻煩看下
答：您好：
問： asdk.sry6.top/aishi/cp.html 打不開 ftp://aishidike:sanzur4v6t@127.0.0.1/白名單也添加好的
答：您好，核實您證書上傳有些問題,您可訪問https://csr.chinassl.net/ssl-checker.html 檢查下,且查看asdk.sry6.top 配置文件也沒有關于ssl的配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器啟動不了，一直在進度條那里，網站也打不開了
答：您好，
使用VNC登錄檢查附圖，參考鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 。已幫您使用單用戶模式進入系統，home目錄滿了，請清理后重啟即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才硬盤擴容了，還是啟動不了
答：您好，
幫您清理了垃圾箱目錄trash ，已可啟動。請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：liusanywyw上面3個FTP的主機，已經續費了，狀態還是顯示 管理員通停止！
答：您好：
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名以前是企業性質的 我現在在萬網上已經成功修改為 個人的了 在提交備案的時候 一直提示是企業性質 提交不了 麻煩能盡快解決 謝謝
問：這個域名以前是企業性質的 我現在在萬網上已經成功修改為 個人的了 在提交備案的時候 一直提示是企業性質 提交不了 麻煩能盡快解決 謝謝
答：您好，由于您的域名開啟了隱私保護，無法核實域名所有者，請關閉隱私保護并做好實名認證后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站上有備案號了 還要放什么 一直退回來
答：您好，查看您的備案號放置準確的，已經為您重新上報管局審核，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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