問：郵箱域名：lizuan.com.cn郵箱問題：sale@lizuan.com.cn 該用戶郵件被自動刪除，麻煩查詢是什么原因造成。,郵件被刪除
答：您好，服務(wù)器沒有自動刪除的功能，也不會自動刪除郵件，請讓用戶自己核實是否是誤刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否查詢到該用戶的刪除記錄，是通過客戶端還是通過網(wǎng)頁刪除的郵件，登錄的ip地址等信息
答：您好，請讓用戶核實下，應(yīng)該是客戶端刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改數(shù)據(jù)庫文件上傳時的大小限制目前是20M，上傳文件約46M
答：您好
1、請問是phpmy導(dǎo)入嗎？phpmy有限制20M內(nèi),導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫方法很多,可參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430 使用第三方工具導(dǎo)入,或者 參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 最后部分導(dǎo)入一下,
2、若導(dǎo)入還有問題,可將sql文件上傳到網(wǎng)站根目錄下,我們協(xié)助導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)更改為 -3
答：您好，好的，查看域名網(wǎng)頁底部備案號已調(diào)整準確，已反饋至審核人員協(xié)助您重新審核，請耐心等待并請?zhí)嵝言W(wǎng)站負責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。備案核驗編號:
備案域名：haoxinsxj.com
答：您好，1，備案退回是因：單位主體系統(tǒng)檢測到已有備案記錄，無法提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有提交，這是首次提交備案
答：您好，1，協(xié)助您重新提交后備案仍舊因網(wǎng)站主辦者沖突被退回，此應(yīng)該是此單位已在其他接入商處提交了其他域名備案的原因；
2，一般河北 份備案大約需2周左右，建議可間隔幾天再重新提交備案試試；
3，同時也已為您反饋此情況至上級人員，會盡量協(xié)助您聯(lián)系管局查詢是否有提交記錄，但因今天較晚已無法協(xié)助查詢，會明天再為您聯(lián)系管局。
如管局會提供查詢信息給我司，我司會明天電話聯(lián)系您說明情況，或者您也可以明天下午晚些時候再提交工單聯(lián)系我司核實是否有消息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在怎么樣了,可以了嗎?
答：您好，
1.非常抱歉，由于河北管局未提供接入商信息查詢，無法為您準確核查到貴司是否有通過其他接入商上報了備案申請；
2.近期河北管局審核時間一般在1周左右，建議您晚幾天通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 輸入公司名稱：衡水昊鑫機械有限公司 查詢是否有審核通過的備案記錄；
若仍查詢顯示無備案成功的記錄，您再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
