問： 一個我本地 一個工單里的網絡監測
網絡特別不問題
你們檢查的時候好了一會 之后就又不行了,一個我本地一個工單里的網絡監測網絡特別不問題你們檢查的時候好了
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟一下服務器路由截圖反饋我司檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前有一些用戶聯通用戶反饋這個問題,通過您的反饋信息看是聯通骨干網有異常,我們已經收集信息反饋給聯通方向了,請晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cnchangan.com打不開，我用的是聯通4g手機
答：您好，
目前核實聯通方向的香港出口網絡存在異常,導致訪問不穩定,已經反饋線路商核實,請稍晚些時候再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天頻繁連接不到服務器，請問是什么原因，多久能恢復，ip:127.0.0.1
答：您好
我們看服務器負載及網絡正常,檢測看國際網絡有一些波動,目前我們反饋給香港方面核實處理,建議晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動網絡可以連接，其它都不連不上
答：您好
我們已反饋給運營商,請晚點再試下,為了更好的處理問題,請使用無法登錄的網絡 下載 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr工具輸入ip然后檢測一下,檢測后反饋下截圖,我們發給機房分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
1、麻煩您讓無法訪問的用戶先訪問 ip.myhost.net 這個地址獲取下用戶本地上網地址,然后將這個ip記住。
2、在服務器中下載mtr工具,運行,輸入上面用戶本地網絡ip,檢測后反饋到工單中,我們核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是從服務器上檢測的截圖
問：
答：您好
目前有一些用戶聯通用戶反饋這個問題,通過您的反饋信息看是聯通骨干網有異常,我們已經收集信息反饋給聯通方向了,請晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：啥時候能好呢，我們要被客戶罵翻了
答：您好
抱歉,目前聯通方向還沒反饋具體時間,還麻煩給用戶說明一下,是中國聯通線路有擁堵導致,請晚點再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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