問:以前這3個鏈接能打開,現在打不開了。經檢查,是從API接口獲取的對應鏈接的URL變了(所有代理平臺都是錯的,可以在 http://agentdemo.west263.com/services/cloudhost/ 查看這3個鏈接)。請調整API接口。,以前這個鏈接能打開現在打不開了
答:您好,非常感謝您的反饋我司會在下次補丁進行修復,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:剛才重啟的時候顯示要更新啥的 然后我就重啟了 再讓就遠程連接不上了,是還在更新嗎?
答:您好,是的,檢查仍然在更新,請不要強制重啟,如果需要您可以通過VNC 教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 查看服務器當前狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級完了不 還連接不上哦
答:您好,當前查看已經升級完成,請您再次遠程測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打開很慢。無法使用
答:您好,抱歉,香港主機的網絡節點是禁ping的,故通過第三方測試節點是無法測試的,請您本地訪問下 我司其他用戶站點 ,如 www.mingdong.com ,將訪問結果反饋我司,以便我是進一步協助調整,調整可能會暫停獨立IP使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:虛擬機可否添加子站,如何添加?
答:您好,可參考以下截圖流程和 教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 開設子站,當前核實到主機已開設了子站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果用完子站可以增加嗎?如何增加?
答:您好,可以增加,通過升級主機型號,比如升級到d003型號,可以開設3個子站,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
記錄類型:TXT主機記錄:@記錄值:ioxxdfk3afs0kircfiqklmwrihdr10gmp1p024hfk0591bw89注意:申請ssl證書時,請確保域名dns解析記錄,A記錄和別名記錄不存在和申請相同的主機記錄!按照上述要求,無法添加txt記錄,也無法續費ssl,能否幫助操作一下?
答:您好,
申請ssl證書時,您可以臨時將域名做A記錄指向宿主服務器ip:127.0.0.1,等待ssl頒發完成,然后再將域名做cname記錄指向對應的二級域名。域名驗證可參看此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400。同時由于ssl證書特殊的加密機制,ssl證書是不能續費的,過期只能重新購買ssl證書。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:“同時由于ssl證書特殊的加密機制,ssl證書是不能續費的,過期只能重新購買ssl證書?!?,那請問我這個該怎么處理呢?
答:您好,
就是重新添加txt驗證,重新申請證書。當前已經為您添加驗證,請耐心等待證書頒發。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!我看到證書已經頒發,不需要再設置了吧?
答:您好,系統會自動更新 ,不需要做其他設置,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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