問：郵箱之前搬家后有相應的郵件，但再次刪除郵箱重新搬家同一個郵箱，提示搬家完成，但實際沒有郵件搬過來,郵箱之前搬家
答：您好，請問具體是那個賬號，我們可以人工幫您清理下，然后您再重新搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經清理了，請再重新搬家試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在所有用戶都要再次重新搬家么，還是只搬這個用戶的就可以了
答：您好，只是這個賬號清理了，您是要所有都清理嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
現備案會進行驗證，將域名實名信息與備案信息進行比對，核實注冊人、證件類型、證件號是否一致；
核實域名xa30zx.com 原實名認證的證件類型不準確，證件類型應該是：事業單位法人證書；請在域名管理賬戶下創建新模板過戶，修改過戶后再重新提交備案申請，會盡快為您處理上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你看現在可以嗎
答：您好，查看登記的域名實名信息是一致，但還是實名認證審核中；請待實名認證審核通過后再重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不小心提交了注銷備案能否撤回？可以的話，請幫我撤回
答：您好，1.非常抱歉，我司無法直接撤銷注銷申請；
2.申請注銷網站時，需要網站負責人接收工信部發送的核驗短信，并至工信部網站提交短信驗證；
若您無需申請注銷，可無需去進行短信驗證，超過24小時未驗證，管局系統就會自動審核拒絕，待拒絕退回后，您再提交工單聯系我司為您恢復到備案成功狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網站訪問很慢。
答：您好，服務器網絡檢測正常，服務器內cpu、內存、帶寬負載也不高，測試網站訪問第一次響應慢，再次訪問響應速度正常，您可以嘗試重啟服務器內試下是否有改善。
如仍存在問題，需我司排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網站shclink.net我將“關于我們”誤設為首頁后，原來的首頁就不見了有個地方進去進行內容管理的？我進過一次，找不到了？是不是首頁誤刪除了，如果是，怎么恢復？
答：您好，您的問題已經處理，請您確認！非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優質的服務！ 拖拽操作可以參考 https://help.websitemanage.cn/show/912.html
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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