問(wèn):
遠(yuǎn)程連接和網(wǎng)站都沒(méi)有問(wèn)題,就是延遲很高,客戶(hù)和系統(tǒng)操作都很延遲,丟包延遲率高

答:您好,

問(wèn):我們這個(gè)服務(wù)器用了好幾年了,ip一直沒(méi)變過(guò),倒是經(jīng)常會(huì)重啟。只是這個(gè)問(wèn)題是在最近半年出現(xiàn)的,之前延遲沒(méi)那么高。如果換ip的話(huà)對(duì)我們很對(duì)服務(wù)會(huì)有影響

答:您好,
1、如果之前訪問(wèn)慢時(shí)測(cè)試ping服務(wù)器ip也掉包,那么應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器ip存在互聯(lián)互通問(wèn)題,這個(gè)可能和您使用的網(wǎng)絡(luò)所在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商調(diào)整過(guò)路由有關(guān),如果您的站點(diǎn)可以使用百度云加速,可以進(jìn)入服務(wù)器管理面板—百度云加速—開(kāi)啟百度云加速,并將域名做cname解析到該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com,等待生效后測(cè)試;這里有一個(gè)站點(diǎn)http://www.gzzyzy.cn/ 開(kāi)啟了百度云加速,您可以測(cè)試下ping或者訪問(wèn)速度;
2、如果在訪問(wèn)慢時(shí),測(cè)試ping沒(méi)有掉包;那么可能是服務(wù)器內(nèi)的問(wèn)題比如程序、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的問(wèn)題;若程序連接了mysql,可以登錄mysql使用show proccesslist;命令查詢(xún)下是否存在耗時(shí)的查詢(xún);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,我們網(wǎng)站更改了公司名字現(xiàn)在要重新備案。剛已經(jīng)取消了之前的備案號(hào)。剛提交重新備案信息,提示說(shuō)不符。請(qǐng)問(wèn)下現(xiàn)在該怎樣處理

答:您好,
1.通過(guò)域名查詢(xún),申請(qǐng)了原備案(粵ICP備號(hào)-1)的取消接入;
2.取消接入不是直接注銷(xiāo)備案,取消接入后短時(shí)間后備案還存在的;由于工信部要求一個(gè)單位只能申請(qǐng)一個(gè)備案號(hào),廣東地 一般5天左右會(huì)更新注銷(xiāo)原備案,請(qǐng)待原備案注銷(xiāo)后再重新申請(qǐng)新備案;
3.域名所有者與備案單位需一致;請(qǐng)至購(gòu)買(mǎi)域名管理賬戶(hù)下修改域名所有者,將域名所有者修改為新公司名稱(chēng);然后再提交備案申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):客戶(hù)反映郵件有時(shí)會(huì)被刪除的情況,請(qǐng)問(wèn)有這樣的事嗎?

答:您好,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述說(shuō)明下問(wèn)題所在,提供相應(yīng)郵箱用戶(hù)及“刪除”的郵件地址以便查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):byjwd13.laiping3.cn  這個(gè)網(wǎng)站的被惡意攻擊了,代碼以被清除好了,麻煩恢復(fù)

答:您好,
已經(jīng)解除了對(duì)該域名的攔截,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我的www.borun158.com這個(gè)站點(diǎn)被www.qishuoge.com這個(gè)站鏡像了,請(qǐng)屏蔽這個(gè)域名

答:您好,
已經(jīng)檢測(cè)到對(duì)方地址并屏蔽訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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