問：FTP:yunus 顧客需要部署證書，這個文件是顧客發的沒，說申請的阿里那邊的免費證書，這個文件要怎么提交部署，你們直接幫我提交到這個主機下，直接扣這個費就是了,顧客需要部署證書這個文件是顧客發的沒
答：您好
虛擬主機部署ssl請您參考教程操作即可,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這種短信，是你們這邊發送的嗎？
答：您好，此為近期工信部撥測備案通知，此是工信部發送，是準確的。可及時回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的這個IP降權了，我需要更換另一個IP。
答：您好，經申請可能特殊為您更換一次，后面不會再更換，另外更換會收取100元費用，請充值后回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是免費更換一次嗎？
答：您好，1、更換ip是要收費100元的，并非免費更換，請核實，
2、如需更換，請充值后回復工單，我司為您進行更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：站上所有站打不開，請快看下斷網了還是乍回事：http://xgt.tu50.com/http://www.77jz.com/
答：您好，
問：那你的意思 是不是所有域名都需要過百 對不對 我過百主域名行不行 一般服務器都是過百主域名 你的意思是二級域名也需要 是不是這個意思
答：您好，可以的，您可以直接在白名單中提交主域名，這樣所有的二級域名就不用再單獨提交了，但是主域名只能提交到1個IP下面，您665817.com這個域名是已經提交過主域名的，所以在當前服務器上就不能再提交,除非刪除以前的提交，非常感謝您長期對我司的支持！
問：續費虛擬主機，要的是買三年送二年，操作成買二送一了，現在續費一年，請幫我處理
答：您好，已增加1年服務時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該增加兩年才對~~買3送2一共兩年，我現在是分兩次付款，一共也是付款三年的
答：您好，您第一次續費2年系統給您贈送了1年，第二次續費1年 ，手工給你延長1年，合計贈送2年時間，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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