問：本賬號(hào)有去年申請(qǐng)的12.12充值返款主機(jī)類方案3 卷,還有卷值3066元,2020年疫情原因?qū)е麓蠖嗫蛻舳疾焕m(xù)費(fèi)且新開用戶也存在一些問題導(dǎo)致沒在時(shí)間內(nèi)使用完,我在本月初已向我的渠道對(duì)接人員楊申請(qǐng)延長他的使用期限,給予我們同樣碰到此情況的公司一樣支持畢竟此產(chǎn)品是貴司自主產(chǎn)品,催了你們N次,合作十年了,但凡能使用掉我們也不需要向你們申請(qǐng),有業(yè)務(wù)都是放到貴司來做，但你們至今未回復(fù)我結(jié)果,等下馬上要到期了,希望你們抓緊回復(fù)下如何來處理
,券到期問題
答：您好，渠道 域經(jīng)理已與您溝通多次，并將您的情況提交了申請(qǐng)，財(cái)務(wù)已記錄，元旦后視過期優(yōu)惠券金額的多少為您申請(qǐng)?zhí)厥庋悠?月，屆時(shí)渠道 域經(jīng)理會(huì)告知您申請(qǐng)情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那我今天就先不用處理了？元旦后3個(gè)月內(nèi)使用掉
答：您好，今天沒有過期，無法處理，此券無法在原來的基礎(chǔ)上延期。因此需要元旦后第一工作日統(tǒng)一申請(qǐng)?zhí)幚恚瑢脮r(shí)渠道 域經(jīng)理會(huì)告知您結(jié)果及怎么使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：都已經(jīng)設(shè)置好了
答：您好，
核實(shí)域名實(shí)名審核中，注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核階段,請(qǐng)您耐心等待下。實(shí)名認(rèn)證完成后再測(cè)試域名展示。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還是打不開。。。。
答：您好，
核實(shí)域名展示已生效，目前網(wǎng)絡(luò)有異常，已反饋處理中，請(qǐng)晚點(diǎn)再試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么續(xù)費(fèi)呢，聯(lián)系QQ沒回復(fù)
答：您好，
抱歉,由于當(dāng)前已經(jīng)在假日期間,如QQ無法連接,可通過http://www.qizhinet.com/聯(lián)系在線客服咨詢下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名xyzwk.com，優(yōu)惠劵購買的，現(xiàn)要push到另一個(gè)賬戶，補(bǔ)差價(jià)，已經(jīng)充值余額了
答：您好，已為您處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：CPU占用過高，查詢后顯示有xmrig 通過kill 無法殺掉進(jìn)程。
答：您好，
查詢這個(gè)是挖礦程序，暫時(shí)幫您刪除了，服務(wù)器已經(jīng)被黑，一般很難徹底排查清除所有后門程序和文件，建議備份好數(shù)據(jù)，選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，再恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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