問:我的發(fā)票還沒有收到,請盡快回復。青島森納瑞精密儀器有限公司,增值稅發(fā)票
答:您好, 您的發(fā)票已經(jīng)很早就快遞了的,請核實,謝謝
問:【業(yè)務管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測】內(nèi)點擊【解除鎖定】,但實際我這邊并沒有解除鎖定的按鈕,所請解除,我們這邊馬上處理項目問題
答:您好,已經(jīng)申請臨時解除阻斷,請及時清理,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬百度蜘蛛訪問即可看到非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名批量注冊一次最多可以提交多少個,我看上面寫著100個太慢了,我是走批量的注冊量以萬為單位太浪費時間了
答:您好,我司有批量注冊工具,http://www.shinetop.cn/web/mi/批量查后,導出數(shù)據(jù)提交離線任務表單即可,您也可以加業(yè)務經(jīng)理qq:協(xié)助您提交離線注冊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫我看下 怎么回事 服務器掛了
答:您好,非常抱歉,核實高防ip因為受攻擊被封停,現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系機房申請解除封停后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多久能好
答:您好,已經(jīng)恢復使用了,現(xiàn)在可以連接高防ip使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把預付款退回來吧
答:您好,查看到的賬號余額55元,建議放賬戶用于其他消費或續(xù)費,如確實要提現(xiàn)請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵局用戶數(shù)多了,請幫忙調(diào)整到2,在辦理續(xù)費
答:您好,郵箱賬號最低是5個,無法調(diào)整為2個賬號,請確認是否調(diào)整為5個,如果要調(diào)整,請注意實際賬號不能超過5個(不含賬號),非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就將賬號數(shù)調(diào)整為5個,請問在哪里進行調(diào)整,后臺能否幫我調(diào)整
答:您好,目前已經(jīng)開通了7個帳號,請刪除到5個后回復確認我們進行修改。
問:在哪里查看目前所開通的賬號
答:您好,訪問http://mail.cpbiochem.com/ 用管理員賬號登錄,登錄后參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2109刪除不需要的用戶,刪除前可以通過等客戶端將郵件備份好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,已經(jīng)刪至5個賬號,請修改賬戶數(shù),謝謝
答:您好,已經(jīng)調(diào)整為5個,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
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