問:服務器訪問非常卡 請檢查原因,服務器訪問非常卡
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,目前已向機房反饋檢查中, 請稍后測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么時候可以解決問題,能不能給我換個機房。這個機房太不穩定
問:現在丟包非常嚴重
答:您好,高防線路會經過海外流量清洗,速度可能會慢一些,但是能防御攻擊,您測試下cn2線路127.0.0.1是否網絡更好,如果可以,可考慮更換線路到cn2線路,在業務管理-服務器管理-管理-升級配置-更換機房線路頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:丟包問題有沒有時間,多久可以處理完成
答:您好,具體還沒有反饋時間,請先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多久審核好實名?
答:您好,一般需要1-3個工作日左右,請先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙檢查一下
答:您好,測試打開是正常的,如圖, 查看您使用的是香港主機,您本地是移通網絡,若您打開慢,請您參考教程反饋一下 MTR 網絡路由跟蹤截圖 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便核實具體原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直以來同一網絡打開都是正常,今天不知道為什么訪問不了,打開其他網站沒問題
答:您好,核實是移動公司國際出口網絡擁堵導致,目前我們也向機房反饋,建議晚點再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:臨時訪問及解析域名是哪個?怎么看不了
答:您好,
核實您的域名解析錯誤,請將域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個二級域名怎么也訪問不了?
問:我測試的是香港空間,不需要備案吧?
答:您好,香港主機不需要備案,港臺主機 贈送的二級域名默認是不支持訪問的, 請將您的域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析完了,這個不對嗎?多久能生效?
答:您好,解析時間是您域名注冊商決定的,一般 30分鐘-60分鐘左右,請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器幫我調整成帶寬按量計費 100兆
答:您好, 非常抱歉,給您的使用帶來不便了。 帶寬計費因技術原因不支持變更為流量計費的 ,流量計費只能新購,并且僅僅支持流量計費變更為帶寬計費,請知悉
問:哦 好吧
答:您好,有問題請再聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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