問：主機重啟后連接不上了! 好像沒有啟動起來,麻煩看一下…,沒有啟動了
答：您好，核實系統沒正常啟動,已經幫您執行關機并重新開機后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 服務器ping出來延時高，而且經常掉包，請管理員協助查看一下
答：您好，查看服務器負載并不高,我司電信線路測試ping并沒有丟包的情況,
問：
答：您好，從截圖看是用戶所在電信網絡有丟包的情況,建議可讓其他朋友對比測試下,其次,可測試下我司my10g-1集群的ip127.0.0.1是否網絡正常,如正常,可通過服務器管理–管理–變更集群線路方式可選擇my10g-1集群使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問這個備案有什么問題，取消所有子備案接入，還是取消其中一個備案接入？
問：您好，另外收到短信通知，備案有變更，請問具體變更了什么？
答：您好，此次取消接入的是域名ding-hao.net備案信息，不會影響其他域名備案；您收到的通知是取消接入成功通知；
問：您好，有收到短信確認信息，這個是否詐騙信息？
答：您好，是真實的，請回復Y，避免被管局判斷為有誤的備案信息；
問：管局駁回備案：上面的咨詢電話一直沒有打通過，網站就是一個企業展示官網，并不涉及信息發布服務，如何處理？打電話一直打不通啊
答：您好，1，備案已被管局退回：備案單位經營范圍人才中介服務，網站開辦內容若涉及信息發布服務，請用戶自行咨詢河南 通信管理局行政服務窗口關于增值電信許可證辦理事宜。（咨詢電話：；
2，如實際網頁內容不涉及及信息發布服務，請及時咨詢通信管理局后補充情況說明嘗試備案；
3，情況說明可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 填寫，并請在網站簡介中備注：標明咨詢部門名稱、審批部門聯系方式、審批部門回復結果、備案單位網站實際展示信息等內容；
4，測試電話可正常接通，請您多撥打幾次試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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