問：你好 我的是香港主機免備案的沒有業務備案碼。怎么辦,我的是香港主機免備案的沒有業務備案碼
答：您好，使用香港主機無需備案，可直接使用；若需申請備案，請升級為國內主機后再提交備案申請，升級后在主機管理中查看備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：留言提交后發送到郵箱，要怎么設置
答：您好，是說您站點 ，用戶提交留言后，自動發送到郵箱嗎？
這個需要您聯系您的程序商協助您完成 或專業程序開發人員協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個程序弄好了，主機里面要操作嗎？要繳費嗎？
答：您好，主機不需要設置，也不需要收費，我司虛擬主機是支持smtp發信的，請聯系程序提供商核實是否支持程序留言發信，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我是海外的主機沒有備案碼怎么辦，國內的太貴了我買不起
答：您好，若是使用海外主機無需備案，可直接使用；若需申請備案，須在主機接入商處申請并使用國內主機，請升級為國內主機后再提交，在主機管理中查看備案碼；
問：這個域名打不開了，被停了，麻煩幫忙處理下
答：您好，核實您的主機已經到期了，請盡快續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這幾臺SSH 都鏈接不上 也ping不通 沒攻擊好久了
答：您好，兩臺服務器都是今天中午12點多封的，都是封停8小時，到時間會自動解封。
建議將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
，非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示解析異常，IP地址好像錯誤，我不會，求解決
答：您好，查看到域名解析錯誤，結尾是com，對應的正確解析地址是yzc3712.gotoip55.com
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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