問：您好，麻煩盡快電話核實，在端午節前提交到管局。,麻煩盡快電話核實
答：您好，電話核驗時根據客戶提交順序逐一核實，已為您反饋審核專員會盡快安排核驗，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.enzdkj.com設置偽靜態，.htaccess不起作用打開所有頁面都是首頁
答：您好，查看您服務器安裝的wdcp的系統，請核實登錄wdcp后臺的系統設置里確認下使用的引擎是否是，如要使用.htaccess里的偽靜態規則，需要將引擎切換成的才可以，或者將這個里面的規則轉換成的然后寫入到站點配置里，如需我司協助排查請提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】會收取費用80元，并在工單里提供下wdcp的登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案碼怎么獲取？
答：您好，
1、備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
2、如何獲取流程，請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有云服務器只是想備案域名可以嗎？不可以的話有沒有別的辦法！
答：您好，非常抱歉，1，網站備案時需要報備用戶的主體信息、域名信息、主機信息、接入商信息，如缺少主機信息無法提交備案申請；
2，請及時在我司官方網站購買內地機房主機后再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sh-bkmj.com病毒已經清楚了，為什么經常中毒
答：您好，清理掛馬后最最重要的升級修復程序漏洞，其次要做好進一步安全加固，教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫在 表格都不見了，西部有沒有數據備份
答：您好，請問您多久出現這個問題的。若是今天，可以嘗試掛載昨天的快照恢復下。方法：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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