問：
助手又用不了了。為什么無緣故的出現這個問題呢？第三次出現了,請查查.,助手又用不了了為什么無緣故的出現這個問題呢
答：您好，懷疑是安全狗誤殺破壞了文件重新下載了一個正常了，沒有找到安全狗的白名單在什么地方添加，建議您把建站助手目錄加到白名單中去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，申請退回備案，謝謝
答：您好，已退回，可修改后再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請問標圈里面的圖片還有文字如何修改，麻煩給個教程。
答：您好，這個是一張圖片，若需修改請將
/template/Tpl_2016/images/banner/banner.jpg
下載到本地或者上傳您自己做好的圖片去替換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是在哪里修改圖片和文字，
問： 在這里那個具體位置
答：您好，修改圖片需要您自行本地做好圖片，再上傳，無法直接修改
后臺沒有提供修改的功能，本地那個文字也是圖片的一部分
您需要本地使用圖片軟件重新做一張圖片再上傳到指定目錄下去替換的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位可否有人員電話溝通指點下
答：您好，抱歉，代理平臺要修改的話，都是自行去修改代碼或者樣式的
我司也無法提供具體的修改方法，只能提供比如需要修改哪個文件，修改后怎樣上傳生效
具體的修改過程需要用戶自行去操作完成
比如您要修改這張圖片，可以本地使用工具，比如PS，將您需要的圖片修改好以后，再通過FTP上傳到/template/Tpl_2016/images/banner/
文件名稱命名為banner.jpg 即可查看到修改后的效果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題從工單工單編號： 轉過來 我存440 你直接扣去 我提供個空間 你幫我資料轉進入 可行
答：您好，
經過核實也可以這樣處理，您提供一個具體的ftp賬號給我們。
我們從集群里面將數據恢復出來后直接給您放到對應的ftp下，然后您再做處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：等下吧 我買個正式給你轉移
問： 這個也幫我處理下
答：您好，數據已經恢復到主機，沒有查看到有數據庫，并且域名綁定了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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