問：網(wǎng)站文件更新不了，虛擬主機(jī)攻擊了，www.sxjinshen.com,網(wǎng)站更新不了
答：您好，
www.sxjinshen.com 該域名對(duì)應(yīng)的空間我們查看應(yīng)該是安裝的織夢(mèng)程序，但是登錄到ftp中查看織夢(mèng)程序是不完整的。
建議您還是檢查一下文件是否完整并將不存在的文件進(jìn)行補(bǔ)全，然后再訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，我在后臺(tái)更換系統(tǒng)怎么不可更換，麻煩你幫處理一下
答：您好，已經(jīng)處理,請(qǐng)您重新點(diǎn)擊更換機(jī)房可選擇新的機(jī)房及操作系統(tǒng)等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)主機(jī)我開的是點(diǎn)net空間，怎么會(huì)有數(shù)據(jù)庫(kù)的空間，麻煩你看一下是什么原因
答：您好，用戶開通的是w5型號(hào)的主機(jī),mysql和mssql數(shù)據(jù)庫(kù)都有贈(zèng)送的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我之前在西部這里備過案，然后因?yàn)楹髞硎褂昧似渌姆?wù)器，導(dǎo)致備案在你這里直接掉沒了，現(xiàn)在我在其他地方重新備案，但又顯示備案還在，讓我先取消這里的備案，這我該怎么取消？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案主辦單位名稱、域名，以便為您核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：誤刪了文件,我通過后臺(tái)的恢復(fù).恢復(fù)不了,自動(dòng)備份的時(shí)間是,,老提示恢復(fù)失敗,請(qǐng)幫我手動(dòng)恢復(fù)下謝謝,!!
答：您好，
請(qǐng)說明下是需要恢復(fù)某一個(gè)文件或者文件夾還是全部站點(diǎn)文件恢復(fù)，如果需要我們幫您全部恢復(fù)的話是現(xiàn)有數(shù)據(jù)直接使用9-5日的數(shù)據(jù)進(jìn)行覆蓋。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：全部站點(diǎn)文件恢復(fù),謝謝,9.5日的
答：您好，已為您操作恢復(fù)請(qǐng)稍后查看，文件較多，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)左右完成。
問：請(qǐng)重啟服務(wù)器
答：您好，
問：您好，我想連接數(shù)據(jù)庫(kù)要下載什么軟件，給我個(gè)下載連接吧https://www.pcsoft.com.cn/soft/20832.html 這個(gè)連接是下午我咨詢貴公司給我的 打不開
答：您好，
您可訪問: https://www.jianshu.com/p/cc49e 請(qǐng)注意, 以上文檔僅供參考; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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