問(wèn)：服務(wù)器被封了，能否幫忙提前解封,申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?/p>

答：您好，
查看該服務(wù)器127.0.0.1于 21:27受ddos攻擊，并且之前曾多次受過(guò)ddos攻擊，將被機(jī)房封停240小時(shí)，請(qǐng)您等待機(jī)房解封后再試；
如果要盡快恢復(fù)該服務(wù)器的使用，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 將該服務(wù)器升級(jí)到內(nèi)地高防機(jī)房線(xiàn)路服務(wù)器；
若該服務(wù)器上的站點(diǎn)域名之前是做cname解析到服務(wù)器別名地址的，升級(jí)到高防服務(wù)器后可以不用修改解析；如果之前域名是做A記錄解析到服務(wù)器ip地址的，需要修改域名解析指向新的高防服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
scjzgs.cn未和bhjzs.com數(shù)據(jù)同 

答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下問(wèn)題，具體說(shuō)明下數(shù)據(jù)同步含義，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.cczkjq.com這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)清除干凈了，請(qǐng)讓網(wǎng)站打開(kāi)

答：您好，當(dāng)前查看您相關(guān)網(wǎng)站非法信息還是沒(méi)有清理完全，當(dāng)前我司臨時(shí)為您將網(wǎng)站域名解除了阻斷訪(fǎng)問(wèn)限制，而此類(lèi)掛馬一般是存在于您網(wǎng)站程序內(nèi)部，如其主的程序配置文件或者首頁(yè)js文件中，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁(yè)面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。 

問(wèn)：我把網(wǎng)站全部刪除，重新上傳

答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)已經(jīng)正常，后臺(tái)非法信息阻斷已經(jīng)為您解鎖，而查看到您網(wǎng)站程序應(yīng)該是織夢(mèng)程序，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 去設(shè)置一下安全防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，退回原因是要變更信息，問(wèn)題是沒(méi)有要變更的信息啊，負(fù)責(zé)人信息都是對(duì)的

答：您好，
1.查看貴單位備案于管局審核退回，退回原因是：主體負(fù)責(zé)人有效證件信息和系統(tǒng)中登記的主體負(fù)責(zé)人信息不一致，非同一人；
2.退回是因原備案時(shí)登記的主體負(fù)的法人，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原備案接入商修改為法人后再到我司提交添加網(wǎng)站申請(qǐng)；

2，如原備案主體負(fù)責(zé)人填寫(xiě)的是其他人，并且原主體負(fù)責(zé)人能配合上傳身份證，也可以先將此次上傳的法人身份證以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人替換為原主體負(fù)責(zé)人的身份證嘗試添加網(wǎng)站，添加成功后可再通過(guò)我司修改主體負(fù)責(zé)人為法人提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這邊已經(jīng)上傳原主體負(fù)責(zé)人的身份證正反面和人像檢測(cè)

答：您好，
1.添加網(wǎng)站時(shí)會(huì)根據(jù)之前備案登記的主體信息與本次上傳的法人身份證比對(duì)，若比對(duì)不一致即會(huì)導(dǎo)致備案失敗退回；
2.建議先聯(lián)系原備案接入商修改主體負(fù)責(zé)人為現(xiàn)法人，待變更審核通過(guò)后再提交新增網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
3.若確定原備案時(shí)登記主體負(fù)責(zé)人是：雷恒，與現(xiàn)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人一致，可以先將法人身份證更換為雷恒的身份證提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人身份證處肯定是長(zhǎng)傳法人身份證啊，怎么能換成雷恒的，法人和負(fù)責(zé)人是分別上傳的

答：您好，1，您原備案時(shí)并未填寫(xiě)法人信息，此次添加網(wǎng)站時(shí)則不能在主體負(fù)責(zé)人身份證處上傳法人身份證；
2，如需上傳為法人身份證，請(qǐng)先聯(lián)系您原備案接入商將主體負(fù)責(zé)人修正為法人后再到我司提交添加網(wǎng)站備案；
3，如確認(rèn)原備案主體負(fù)責(zé)人為雷恒，可將此次法人身份證刪除后上傳為雷恒的身份證提交添加網(wǎng)站備案，備案成功后再及時(shí)通過(guò)我司修正一次主體負(fù)責(zé)人為法人并重新提供法人準(zhǔn)確證件至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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