問： 新買的香港主機，連續2天日志超過45M，今天上空間發現流量被用了20%。我這個是新站，所以覺得不正常，懷疑是這個共享IP被流量攻擊，請問怎么辦？我才買沒幾天的主機！,網站被流量攻擊
答：您好，目前從訪問統計來看的話png的圖片消耗比較大且日志中也主要是圖片和js的一些加載，您當前是將站點暫停了，是否可以開啟由我司為您排查一下首頁的加載情況
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我現在開啟 麻煩幫我查看一下，我覺得應該不是圖片的問題，網站才幾十篇內容目前
答：您好，
問：您好，我要重新上傳營業執照，之前的而是復印件
答：您好，好的， 已退回，可刪除原上傳營業執照后重新掃碼上傳營業執照原件,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：s.lll99.com.cn/m.lll99.com.cn/倆個站點無法訪問。請做處理。
答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
https://img.alicdn.com/imgextra/
答：您好
問：網站已清除木馬,網站打不開，把權限開放
答：您好，
查看該主機已經是解除了只讀限制的，之前無法訪問是由于站點data目錄下缺少文件，為您從該主機上次的備份中拷貝了data目錄到www下，原data目錄重命名為了data_bak，目前訪問該站點已經可以打開，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp數據庫全部沒了，導致頁面打不開。
答：您好
我們看您您提供的信息是云服務器,該服務器有3次免費金牌服務,會扣除一次金牌服務,不收費,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！?并提供登錄密碼,以及ftp賬號和密碼及您那邊訪問報錯截圖,我們上服務器為您檢查下,祝您五一節快樂,天天開心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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