問：我問一下開通高級(jí)快照過后是多久備份一次，備份是數(shù)據(jù)和程序一起備份是嗎？,開通高級(jí)快照
答：您好，
云快照是對(duì)整個(gè)服務(wù)器磁盤的備份；開通高級(jí)云快照后，系統(tǒng)將從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份），還可自定義備份周期（1-10天）；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那幫我把這個(gè)服務(wù)器開通一下，我已經(jīng)充值了，然后設(shè)置備份最近的就行了
答：您好，抱歉,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助開通高級(jí)云快照即可,開通后,明天就會(huì)有3次最近的快照了,后天會(huì)有最近4次,從11月7號(hào)開始有最近5次的快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.whtielu.com
答：您好，網(wǎng)站被掛馬請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)行木馬清理操作，若您沒有技術(shù)人員，可提交正確的工單類型 ：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司將協(xié)助清理，清理操作不包含漏洞歐修復(fù)，故仍需要聯(lián)系程序提供商進(jìn)行補(bǔ)丁修復(fù)操作，此操作 收費(fèi)100元整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在電信線路(支持IPv6,免費(fèi)分配1個(gè)IPv4地址和32個(gè)IPv6地址)自動(dòng)開通失敗， 無法自動(dòng)分配IP，庫(kù)存不足。 請(qǐng)聯(lián)系在線客服補(bǔ)充庫(kù)存，謝謝！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w您要購(gòu)買的配置，主要包含線路以及集群ID，以及CPU（是否為高頻CPU），以便這邊核實(shí)
如果您是要開通高頻cpu，請(qǐng)選擇my10g的集群，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：嗯，可以了，謝謝
問：安裝wdcp的速度3.5K/s這個(gè)是認(rèn)真的嗎?還5M這個(gè)是不是要現(xiàn)在買安裝到明年才好?
問：早知道就試用一下了,這個(gè)要等到什么時(shí)候,如果空間這么慢,能不能退錢?
問：
你有買過這么慢的主機(jī)嗎?
答：您好，
2、另外不建議您自己安裝wdcp面板，我司服務(wù)器已經(jīng)有預(yù)裝了wdcp面板的系統(tǒng)，如果您還未使用該服務(wù)器，您可以直接進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板—-點(diǎn)擊菜單“重裝”，選擇“不保留數(shù)據(jù)”，選擇安裝預(yù)裝了wdcp面板的系統(tǒng)即可， 去您安裝wdcp面板的時(shí)間；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有沒有QQ加一個(gè)來聊一下,或是不要等15分過來
買了west這么多主機(jī),這個(gè)很慢呀你們的wdcp有一個(gè)問題,和我的安裝版本不一樣,我要自定議安裝,你們默認(rèn)安裝的版本是5.6,我的php只要用到5.4
自定義版本安裝sh lanmp.sh cus
你們的技術(shù)能不能升級(jí)一下,反正是你們預(yù)安裝版本,能不能提供一個(gè)套件的選擇,要不然安裝來沒有用呀
問：看看能不能幫我刪除 ,退貨我11.08在買!
問：我退出服務(wù)器了,沒有安裝!mysql5.6nginx 最新版本linux最新版本php5.4安裝選4,
答：您好
問：是這個(gè)服務(wù)器
問：127.0.0.1
之前哪要你們幫忙?
主要是這次幾B都下載出來
我從未見過如此慢的主機(jī)
問：選第2個(gè)
問：話說回來你安裝和我安裝不是一樣慢?
問：如果沒有在安裝的時(shí)候選好php的版本,后面只有nginx支持php5.4會(huì)影響我的布置
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,現(xiàn)在更新了yum源后,測(cè)試安裝速度是非常快的,您先自己根據(jù)您的要求安裝下wdcp環(huán)境即可,如有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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