問：網站后臺更新緩存一直出現問題， 2個工單 都處理好的，不多久有是這種現象。麻煩幫我關機下，我升級下內存、硬盤試下
,網站后臺問題
答：您好，查看權限是正常的,已經幫您關機,請您升級內存和硬盤(參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容)后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺數據以更新了，但上面還有顯示一段代碼幫我看下怎么回事，難道硬盤還不足嗎，謝謝！
答：您好，1.核實磁盤沒擴容,已經幫您擴容好了;
問：親，在幫我關閉下服務器，我再升級下硬盤，問了做程序的人，只有試下
答：您好，
已協助幫您關機，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-升級-增加磁盤，然后參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 合并,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近訪問網頁經常出現，手機端提示無網絡，電腦端提示服務器未發送任何數據，因此無法載入此網頁，請問是不是最近網絡不穩定，或者什么原因。
答：您好，
查看您賬戶下服務器127.0.0.1 網絡正常,資源負載也不高,請提供下訪問出錯域名,以及訪問出錯的頁面截圖我司測試下,同時查看您本地是移動網絡,訪問電信線路可能存在互聯互通的影響,可考慮通過服務器管理面板開啟百度云加速,開啟后再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間里面 Include/UploadC.inc 這個文件 和 admanage/Images/UploadC.inc 突然沒有了www.zcscpg.com/admanage 打不開 www.xunjee.net 這個網站也是一樣的問題
文件不是木馬文件
答：您好，恢復了這兩個文件，并將該文件添加到白名單了，測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：下午好，我的這個服務器上可以安裝php7.1嗎？
答：您好，目前我司助手僅可安裝 php 7.0的版本 ，詳見附圖 ，若需要更高的版本則需要用戶來自行安裝了，且安裝后無法通過助手來管理，只能在iis中來手動設置，請核實 ，另，服務器時未作限制，除了php 其他環境，用戶均是可自由安裝的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.newideo.com.cn該網站被惡意刷流量，是否有辦法阻止？
答：您好，您可以參考下您的網站日志文件，通過以下教程屏蔽異常IP即可
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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