問：丟包嚴重，請處理,丟包嚴重，請處理
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，已向機房反饋，目前測試正常，請觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要域名遷移過來，要怎樣操作，我需要提供什么資料
答：您好，是做域名轉入把其他注冊商域名轉入我司嗎？ 需要您到域名注冊商處獲取轉移密碼然后在 http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我的數據在另一個代理商那里，現在那個代理不做這個業務，需要我們在他那邊的數據轉出，如果轉出到貴公司主機要怎樣操作，我提供什么資料，貴公司幫我處理遷移數據，
問：是虛擬主機，域名：gzdosn.com
ftp://127.0.0.1
問：
答：您好，經查詢127.0.0.1 這個IP不是我司的，如果您有ftp用戶名密碼，可以在我司購買一個主機通過ftp下載數據，上傳到我司主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問是要上述的提問明白不？
答：您好，已電話溝通，您當前需要轉入主機和域名，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到，
答：您好，已幫您把網站文件遷移到我司主機，當前您需要做以下幾個操作：
2，建議把備案也轉入我司 https://beian.35.com/ 提交備案轉入
問：
答：您好，請自行在http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交域名轉入，提交轉入頁面會提示充值費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關于你提出的操作1，原合作商說讓我們把域名合作商說遷移完后你這邊一起幫忙處理
問：
這里要選嗎？
問：
答：您好，已聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：先說域名過期這件事，我明明記得是過期，可是今個卻提示過期了，另外現在續上了，部分主機能顯示，部分不顯示是什么情況
答：您好，
查看您的賬戶下之前是 10:19:48續費了2年，因此域名到期日為2020年，并非2021年，請知悉。
部分主機顯示和不顯示具體是指什么呢？能否麻煩您提供下截圖以便專員為您作進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看，有的時候打開就是這個樣子，多數時間打開正常
答：您好，抱歉,過期后續費的域名,各地dns需要重新同步解析記錄,請過幾個小時再訪問測試下,以后在到期之前續費就可避免出現打不開的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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