問：您好，申請備案被初審退回，沒有修改按鈕，不能被修改，授權書為掃描件不止是否可以，開始上傳件為灰度掃描件，請指教,備案資料修改失敗
答：您好，非常抱歉，已為您更新狀態，可正常刪除
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：2345.ooo這個域名我以標得，把押金退給我啊，你們搞幾個幾把系統號給我給我瞎搞，你定金不退我如何確認！！我錢都沒有了！
答：您好，2345.ooo 您得標金額是135元，之前您競拍的時候凍結了您20元，您在確認的時候是需要補余款115元的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：拍賣完成你們得解凍啊。我再充一塊錢就夠了。
答：您好，您請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177
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問：幫忙裝建站助手
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
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問：127.0.0.1
問：127.0.0.1:
問：很急，麻煩盡快
答：您好，已經安裝好了建站助手，如圖：
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問：www.8gui.com您好！請問下這臺服務器的機房地址位置和網絡架構拓撲圖是什么？有客戶需要，可能是要申請什么的。
答：您好，1、拓撲圖信息 請在 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 這里獲取 。
2、服務器機房位置是 四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我太難了，麻煩幫看看這個能提供嗎
答：您好，非常抱歉，云主機是集群架構的，數據庫也是集群存儲，無法具體到某個機柜上 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在貴站注冊域名時為了保護隱私就亂填了個人(所有者)的信息，現在發現要實名驗證才能通過請求更換個人信息，這次我如實填寫
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=869 進行修改，非常感謝您長期對我司的支持！
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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