問：服務(wù)器時間同步,服務(wù)器時間同步
問：還沒好嗎
答：您好，
問：每天最多發(fā)送20封就被限制，即使標(biāo)題和內(nèi)容每一封都不一樣，但是還是被限制。請技術(shù)人員認(rèn)真檢測，希望可以找到原因并得到改善。謝謝！
答：您好，已經(jīng)處理了，請稍后測試下，檢查原因是之前有兩次群發(fā)警告被系統(tǒng)限制了發(fā)信頻率，目前取消了限制了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個快照可以不要嗎？
答：您好，高級快照是云快照里面的功能，普通云快照只有最近兩個時間段的備份，高級云快照有最近5個時間段的備份，每月只多10元，為了數(shù)據(jù)安全建議不要取消高級云快照。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：你好，我想問下這個空間關(guān)停的原因具體點是什么，是哪個域名在被攻擊
答：您好，
核實是域名www.xjshoubang.com 及日志截圖，cc攻擊影響虛擬主機請升極到獨立IP云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果不做升級，這個域名的空間就不能開通是嗎？客戶就給了200元怎么可能去做2000多的服務(wù)器升級
答：您好，虛擬主機是共享的，由于用戶網(wǎng)站受攻擊會影響服務(wù)器穩(wěn)定，不但他自己的網(wǎng)站不能訪問，其他用戶的網(wǎng)站一樣會受影響不能訪問，所以只能關(guān)停。目前已經(jīng)幫您向經(jīng)理申請，可以給一次機會開通，但需要更換內(nèi)容和域名，可以刪除綁定和清理網(wǎng)站內(nèi)容以后回復(fù)工單申請開通，如果更換內(nèi)容以后還受攻擊，就必須要升級更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有一個域名netcpu.cn，以前的備案主體是個人，現(xiàn)在想換成公司。用我公司已經(jīng)備案了別的域名，我如何才可以把netcpu.cn轉(zhuǎn)到我公司為主體的備案下面呢？
答：您好，
問：你好，我們服務(wù)器最近想搭建個新的站點，但是失敗，可能導(dǎo)致服務(wù)停止了，能不能幫我回復(fù)到3天前的備份
答：您好：
請告知您要用5.1還是5.6的數(shù)據(jù)庫版本，我司試一下協(xié)助將服務(wù)啟動起來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果想要恢復(fù)3天前服務(wù)器數(shù)據(jù)要怎么回復(fù)，好像很多數(shù)據(jù)沒了
答：您好：
1、您的服務(wù)器是免費贈送的云快照，只有2份，最久的是 1:30:32 快照，系統(tǒng)自動刪除兩天前的數(shù)據(jù)，如恢復(fù)更早之前的，只能安排我司技術(shù)人員專人找從緩存中重組數(shù)據(jù)找回數(shù)據(jù)，將收費980元，充值到三五互聯(lián)網(wǎng)站，然后回復(fù)本工單，我司技術(shù)人員將繼續(xù)跟進(jìn)處理
2、如需恢復(fù)3月11日的數(shù)據(jù)，在云快照回滾數(shù)據(jù)即可，請參考文檔：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們當(dāng)時系統(tǒng)應(yīng)該用的5.6的幫我恢復(fù)5.6的，另外由于新站建設(shè)導(dǎo)致我的無法正常使用，能將原來建站助手的服務(wù)先停止運行，讓先正常運行起來
答：您好，1. 已經(jīng)為您啟動了 5.6 ，
2. 查看現(xiàn)在沒有服務(wù)占用 80 端口 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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