問:服務器時間同步,服務器時間同步
問:還沒好嗎
答:您好,
問:每天最多發送20封就被限制,即使標題和內容每一封都不一樣,但是還是被限制。請技術人員認真檢測,希望可以找到原因并得到改善。謝謝!
答:您好,已經處理了,請稍后測試下,檢查原因是之前有兩次群發警告被系統限制了發信頻率,目前取消了限制了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個快照可以不要嗎?
答:您好,高級快照是云快照里面的功能,普通云快照只有最近兩個時間段的備份,高級云快照有最近5個時間段的備份,每月只多10元,為了數據安全建議不要取消高級云快照。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問:你好,我想問下這個空間關停的原因具體點是什么,是哪個域名在被攻擊
答:您好,
核實是域名www.xjshoubang.com 及日志截圖,cc攻擊影響虛擬主機請升極到獨立IP云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果不做升級,這個域名的空間就不能開通是嗎?客戶就給了200元怎么可能去做2000多的服務器升級
答:您好,虛擬主機是共享的,由于用戶網站受攻擊會影響服務器穩定,不但他自己的網站不能訪問,其他用戶的網站一樣會受影響不能訪問,所以只能關停。目前已經幫您向經理申請,可以給一次機會開通,但需要更換內容和域名,可以刪除綁定和清理網站內容以后回復工單申請開通,如果更換內容以后還受攻擊,就必須要升級更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我有一個域名netcpu.cn,以前的備案主體是個人,現在想換成公司。用我公司已經備案了別的域名,我如何才可以把netcpu.cn轉到我公司為主體的備案下面呢?
答:您好,
問:你好,我們服務器最近想搭建個新的站點,但是失敗,可能導致服務停止了,能不能幫我回復到3天前的備份
答:您好:
請告知您要用5.1還是5.6的數據庫版本,我司試一下協助將服務啟動起來,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果想要恢復3天前服務器數據要怎么回復,好像很多數據沒了
答:您好:
1、您的服務器是免費贈送的云快照,只有2份,最久的是 1:30:32 快照,系統自動刪除兩天前的數據,如恢復更早之前的,只能安排我司技術人員專人找從緩存中重組數據找回數據,將收費980元,充值到三五互聯網站,然后回復本工單,我司技術人員將繼續跟進處理
2、如需恢復3月11日的數據,在云快照回滾數據即可,請參考文檔:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們當時系統應該用的5.6的幫我恢復5.6的,另外由于新站建設導致我的無法正常使用,能將原來建站助手的服務先停止運行,讓先正常運行起來
答:您好,1. 已經為您啟動了 5.6 ,
2. 查看現在沒有服務占用 80 端口 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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