問：服務器網絡不佳,服務器網絡不佳
答：您好，監控機房網絡目前并無異常和大的波動,測試服務器延時也很低,無丟包,請詳細描述您遇到的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網ping 127.0.0.1 連接不通
答：您好，127.0.0.1我司直接測試ping也是超時，您應該是設置了禁ping的所以怎么ping測試都是超時我司測試遠程正常，請您核實確認下。
如果需要回復工單我司為您取消禁ping設置后您在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩打開這個主機
答：您好，核實主機被大量post請求,虛擬主機無法滿足當前使用,需要通過虛擬主機管理–升級-升級為獨立ip的云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示無法升級
答：您好，現在已經特殊申請開啟半小時,請盡快升級即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級以后綁定了域名還是打不開，解析是正確的http://www.jianglingqiche.cn/
答：您好，查看依然是升級的獨享虛擬主機,本次已經特殊處理一次,請稍等20分鐘后試試,如再次出現類似大量訪問的情況,以后務必需要升級為獨立ip的云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.kpj168.com/vcode/vcode.php,之前客戶在國內主機上是好的，現在轉到香港服務器，驗證碼生成不了，麻煩技術幫忙看下呢？是不是服務器上沒有裝GD庫擴展之類的
答：您好，
已經可以顯示，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊更換沒法更換，工程師能幫我更換成嗎？
答：您好，
請現在通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-更換機房-調整為平臺
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：此站點被顯示非法詞攔截了，我自助開通不了，是這樣的 我通過控制面板的設置禁止 ASP/PHP好像解決不了問題 也可能是服務器失靈或重置等達不到效果，不去找原因了。
處理：開通訪問， 然后請幫我設置禁止FTP整個站點的寫入權限？ok一勞永逸 （目前已清除木馬防止以后再患）
答：您好，1、現在為您解除鎖定，請測試下。
2、已經設置了權限為只讀，但是建議您最好和程序商協助 您檢查修復程序，修復漏洞才是最終解決方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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