問：你們好，我的MySQL現在不能啟動，請幫我解決，謝謝！,你們好我的現在不能啟動
答：您好，已經處理，原因是云鎖限制了mysql賬號，造成服務無法啟動，目前已經卸載云鎖，網站已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：哦，但是云鎖我還必須要啊，否則又會像之前那樣老是被攻擊，還請幫我安裝好云鎖！！謝謝！！
答：您好，云鎖已經重新安裝了，您可以把里面不必要的防護關閉掉,防止個別服務出現異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個ip127.0.0.1下的網站經常打不開，不管手機網絡還是聯通電信都試過了，已經嚴重影響到客戶網站的訪問，我想申請更換一個ip
答：您好，非常抱歉，剛剛香港網絡確實有異常，影響到了整個網段，即使 更換ip也會受到影響的。現在已經恢復了，目前測試您的服務器多個站點訪問是正常的，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：其實說真的，不是剛剛才發現的問題，這兩天一直都是這樣，但是另外兩個ip是正常使用的，沒有出現說打不開的，所以這個ip最近我都很少用，因為不穩定壓根就不敢用
問：現在移動網絡還是無法訪問這個ip的網站
答：您好，核實確實有這種情況，目前218.247這個段的ip國內到香港的訪問確實不穩定，但是我司仔細檢查了服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您服務器是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.并且現在恰逢兩會期間,監管比平時更為嚴格,受此影響也較大，建議您先暫時解析到另外兩個ip上使用，等該段ip恢復之后再啟用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都是香港的，為何單單就這個有問題呢，拋開寬帶不說，如果連移動網絡都訪問不了的ip你覺得還有用的價值嗎！如果一直都是這樣子，那買這個ip的意義何在，所以我希望是能更換一個新的ip，要不你把這個ip的費用退了，買了服務等于沒享受到服務，如果是你相信你的心情也是一樣的
答：您好，已經更換了一個IP地址，新IP：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經和渠道小陳溝通，請將127.0.0.1剩余時間延長到127.0.0.1上面，數據已轉移可以刪除
答：您好，已辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tsdhce.com/ShowNews-10-12.htm訪問不了，請速度處理！客戶打了幾個電話來說了！
答：您好，偽靜態的問題，已經幫您重新設置了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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