問:你們好,我的MySQL現在不能啟動,請幫我解決,謝謝!,你們好我的現在不能啟動
答:您好,已經處理,原因是云鎖限制了mysql賬號,造成服務無法啟動,目前已經卸載云鎖,網站已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦,但是云鎖我還必須要啊,否則又會像之前那樣老是被攻擊,還請幫我安裝好云鎖??!謝謝??!
答:您好,云鎖已經重新安裝了,您可以把里面不必要的防護關閉掉,防止個別服務出現異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個ip127.0.0.1下的網站經常打不開,不管手機網絡還是聯通電信都試過了,已經嚴重影響到客戶網站的訪問,我想申請更換一個ip
答:您好,非常抱歉,剛剛香港網絡確實有異常,影響到了整個網段,即使 更換ip也會受到影響的。現在已經恢復了,目前測試您的服務器多個站點訪問是正常的,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其實說真的,不是剛剛才發現的問題,這兩天一直都是這樣,但是另外兩個ip是正常使用的,沒有出現說打不開的,所以這個ip最近我都很少用,因為不穩定壓根就不敢用
問:現在移動網絡還是無法訪問這個ip的網站
答:您好,核實確實有這種情況,目前218.247這個段的ip國內到香港的訪問確實不穩定,但是我司仔細檢查了服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您服務器是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.并且現在恰逢兩會期間,監管比平時更為嚴格,受此影響也較大,建議您先暫時解析到另外兩個ip上使用,等該段ip恢復之后再啟用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:都是香港的,為何單單就這個有問題呢,拋開寬帶不說,如果連移動網絡都訪問不了的ip你覺得還有用的價值嗎!如果一直都是這樣子,那買這個ip的意義何在,所以我希望是能更換一個新的ip,要不你把這個ip的費用退了,買了服務等于沒享受到服務,如果是你相信你的心情也是一樣的
答:您好,已經更換了一個IP地址,新IP:127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經和渠道小陳溝通,請將127.0.0.1剩余時間延長到127.0.0.1上面,數據已轉移可以刪除
答:您好,已辦理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tsdhce.com/ShowNews-10-12.htm訪問不了,請速度處理!客戶打了幾個電話來說了!
答:您好,偽靜態的問題,已經幫您重新設置了,請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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