問：127.0.0.1 此臺免備案服務器已經禁止 ping，為什么 cmd還能ping 出 ip ,此臺免備案服務器已經禁止
問：
答：您好：
1、請正確理解禁ping的意思，禁Ping是防止惡意檢測，而不是ping不顯示IP
2、ping出來有IP地址，那是因為域名解析到這個IP，所以ping域名會顯示服務器IP，除非您刪除解析，那么您網站也是無法訪問
3、您可以使用第三方cdn隱藏IP
非常感謝您長期對我司的支持！
問：一直提示實名拒絕，資料不完整
答：您好，查看您的證件圖片的確邊框不完整，請您重新上傳證件，確保證件邊框/四角/國徽均完整可見，標準請參考：
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：有問題的內容已刪除，麻煩解除銷定
答：您好，
已申請解除，請徹底排查并清理非法信息，并聯系程序開發人員升級修復程序漏洞
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問：lysdsc 網站打開卡核實一下原因
答：您好，核實網站加載這塊并不慢，加載感覺慢是因為圖片較多，如圖：，這邊建議開啟百度云加速，通過云加速緩存圖片功能來提高文件傳輸的效率，請核實是否需要這邊代為開啟百度云加速
問：域名：dkjcnc.com托管證書和301已經做了，但是https還是打不開，幫看一下
答：您好，
問： 我去掉301后ping了下是是一致的呀，而且我這里也沒確定按鈕
答：您好，
問：就是不帶www的域名要用cname解析對吧？
答：您好，
是的，推薦將不帶www的域名也做cname解析到主機別名地址hongda1.gotoip55.com，如果不帶www的域名不支持做cname解析，可以做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機升級為D001主機 原來的是mysql5.1 新的是mysql5.7 有什么影響嗎
答：您好，
若此主機ftp：升級到d001主機，數據會自動遷移，附圖：，同時您可仍然依舊選擇mysql5.1版本數據庫。非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交不上去，說我選擇的mysql版本有誤
答：您好，
請您選擇mysql版本后，查看當前主機數據庫使用的是mysql5.1，故升級到主機也選擇5.1，再試試。如需我司協助升級，可再次回復此工單，進行確認，同時詳細說明需要升級到主機的型號等信息。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你們幫看看對不，如果我的選擇沒有問題的話，請幫忙提交一下，謝謝！
答：您好，
抱歉，獨享云虛擬主機不支持mysql5.1，請您選擇mysql5.7，進行數據遷移。同時由于mysql數據庫版本是向下兼容的，故并無影響。
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問：我之前遷移過一個單位就是mysql5.1升級到mysql5.7，結果是網站后臺登錄有問題，不能支持上傳新聞，圖片。
答：您好，
升級過程中數據、數據庫是一起遷移的，并無影響。
1、若您還存在疑惑，可將原來升級后的主機，若仍無法上傳新聞、圖片，可重新提交對應工單，我們再為您檢查一下。
2、升級到獨享云主機，可參考上述回復，直接升級即可。
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