問：用戶名:**********,后臺不能登陸
答：您好
問：我沒收到郵件呢。而且我的業務管理–虛擬主機管理–管理-這里并沒有虛擬主機的信息。我當時買這個空間的時候并沒有從網站上注冊信息購買。我登錄的這個賬號下沒有任何信息。這怎么辦啊
答：您好
該主機不在你賬戶,若在代理商購買,請聯系代理商為您查看，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能直接把我那個空間掛到這個賬號下嗎？我也方便續費。快到期了。如果聯系不上，網站就要停了。
答：您好，已聯系上主機購買人轉告讓他盡快聯系您，若需要轉移請聯系對方協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們有一個網頁，掛在網址 http://temp.wavejet.com.cn，但連線速度有點慢，請您幫我分析一下整體慢的原因，是因為彈性云主機的內存小或是帶寬太小，還是CPU核心數不足的原因呢？或是網頁標準樣板本身就慢樣板
答：您好，
查看主機管理面板中的性能情況，您主機負載并不高，網站打開慢，我們查看了下加載過程 頁面有調用谷歌外鏈失敗并且首頁執行時間過長導致的慢，您可以替換谷歌的外鏈為有效的連接地址，然后在觀察下。
問：www.zhgxlt.com.cn無法打開
答：您好，
問：您好，
答：您好，1.陜西管局對個人備案監管非常嚴格，您的域名“富翌科技.com”易被管局誤會為企業網站，若確實為企業使用，請修改為實際企業名義申請備案。不滿足企業備案條件，可以升級為我司無需備案的港臺主機使用；
2.若確實只是個人網站，請修改備案信息提交；
A.網站名稱不能填寫為個人姓名“成康平”，需能夠大致反映您網頁今后開辦內容，您可點擊備案信息-修改網站進行修改；
B.核驗單上網站主辦者名稱僅填寫“成康平”，不能填寫身份證號碼，請重新填寫核驗單上傳；
C.幕布照不符合要求，請重新拍攝一張完整的半身幕布照片上傳，請勿將幕布背景剪切過小；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.嚴重丟包2.我有一個17G數據要上傳到vps 昨天已經上傳上去了，提示文件損壞，我要如何操作才可以保證17G文件傳上去可以正常解壓縮？ 上傳17G數據太煎熬了
答：您好，
我們已經和機房核實過了，請您在上傳文件的時候限速一下。
如果帶寬超標了機房那邊會自動將帶寬限速為1M，您在上傳和下載文件的時候限速在7-8M左右即可。
現在帶寬已經正常了，并且您也再次電話聯系過我們。
上傳文件太大的問題您可以考慮先將文件上傳到第三方云盤，然后遠程到服務器上通過云盤下載（注意限速）。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我同時打開10個網頁 網站還是丟包
問：同時打開10個網站 ping就上1800了
答：您好，
我司業務專員稍后會和您主動聯系，請確保電話暢通。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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