問：麻煩幫忙處理下，看什么情況,麻煩幫忙處理下看什么情況
答：您好，檢查您的服務器處于關機狀態，我司查看后臺操作日志并無關機的操作，一般是服務器內部關機的 ，請您再試試遠程下，謝謝。
問：
請問下虛擬主機過期了，我續費的話網站的內容會不會保留？
答：您好，經核實，您的虛擬主機剛過期，并沒有刪除。現在續費，虛擬主機會立即恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的主題電話在嗎改，錢義剛最近在培訓，白天不方便接電話，我怎么修改主題電話
答：您好，因修改法人電話號碼和新增網站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經撤銷了，在嗎修改備案主體電話
答：您好，如需修改聯系方式，請刷新后點擊備案信息-修改主體變更聯系方式后提交備案，以便為您提交至管局審核，管局審核通過后才能再備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息已清理，請解除。域名ai2h.com
答：您好，已經解除鎖定，網站恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
使用連接，出現不能協商數據連接
答：您好，這邊測試FTP的連接是正常的，如圖：
請提供ftp連接報錯代碼截圖，以便這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把網站上的信息去掉 再重新傳網站
答：您好，請問您的意思是想將您現在的網站清空然后重新上傳做網站嗎？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不知道什么原因，系統檢測到有1個域名可能不符要求！1、新報備域名需要關閉訪問，請刪除域名解析和綁定即可。2、已備案域名需要在首頁放置相應的網站備案號并且做上鏈接（幫助教程）3、如果已經放置備案號和鏈接，但系統檢測有誤，請點擊[我要繼續提交]。
不知道怎么操作，麻煩告訴一下
答：您好，1，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，查看您提交的變更備案，但已備案域名www.sztongzhangshui.com無法訪問，已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ，請設置準確后再繼續提交變更備案申請；
3，查看您目前上傳的材料中缺少營業執照，法人身份證擺放方向不符要求，請及時刪除原上傳資料后重新掃碼上傳營業執照原件以及法人身份證；身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請參照驗證頁面提示橫屏拍攝身份證，可按照網站負責人身份證上傳格式上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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