問(wèn)：ping不上 遠(yuǎn)程不上 麻煩幫看看,不上遠(yuǎn)程不上麻煩幫看看
答：您好，測(cè)試可以遠(yuǎn)程了,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：額。。。那這樣的話，這個(gè)退掉吧。我換香港的。這樣沒(méi)辦法用啊
答：您好，非常抱歉，您能否配合下我司參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將mtr 的測(cè)試結(jié)果反饋給我司，我司以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核實(shí)調(diào)整 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：這樣的，如果不行可以幫換香港的不？香港的應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)
答：您好，從您提供的路由看是您本地用的廣東移動(dòng)寬帶的問(wèn)題,到截圖路由后就中斷了, 這個(gè)您需要聯(lián)系本地寬帶服務(wù)商解決他們線路的問(wèn)題,您可以將此路由圖反饋給他們的售后技術(shù)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這種東西移動(dòng)不可能理我的，我又不是什么大客戶對(duì)
幫我換香港的主機(jī)
之前我用過(guò) 還可以
這個(gè)美國(guó)的推掉，然后我重新開個(gè)香港的，有差價(jià)我不上就好
行不行？
問(wèn)：不然實(shí)在沒(méi)辦法用，你們也知道，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在移動(dòng)用戶挺多的，如果不能正常訪問(wèn)，那租這個(gè)主機(jī)也沒(méi)任何意義；如果實(shí)在不能退換，那我只能換別家重新租了，沒(méi)辦法的事了，你們看要怎么處理吧！謝謝~
答：您好，您可以購(gòu)買香港云服務(wù)器后,周一提交工單我們將現(xiàn)在服務(wù)器剩余時(shí)間折算到香港服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么折算？是按剩余多少天就算多少天還是怎樣
答：您好，兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格是不一樣的, 按剩余價(jià)值,并按新香港服務(wù)器價(jià)格折算成天數(shù)加到香港服務(wù)器剩余時(shí)間上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：打開asp異常,打開都報(bào)出有誤https://www.shigoog.com/search.asp?m=2&s=0&word=11g101&x=24&y=3
答：您好，核實(shí)到存在兩個(gè)相同站點(diǎn)設(shè)置，請(qǐng)核實(shí)具體需要啟用的站點(diǎn)，請(qǐng)反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站都打不開了，那個(gè)是HTTPs做的301跳轉(zhuǎn)不可以關(guān)的
問(wèn)：幫我打開那個(gè)
答：您好，站點(diǎn)都啟動(dòng)了，網(wǎng)站打開是正常的，您再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，服務(wù)器需要的軟件都裝好了，麻煩幫忙配置一下基礎(chǔ)安全，謝謝大哥啦，請(qǐng)問(wèn)配置好后還需要安全其它安全軟件嗎？
答：您好，您安裝的是寶塔面板環(huán)境，基礎(chǔ)的web環(huán)境已安裝好了，且我司模板系統(tǒng) 在系統(tǒng)安全方面已做過(guò)調(diào)整，可進(jìn)一步參考 help.yunsuo.com.cn 在服務(wù)器安裝云鎖服務(wù)器端，并在本地pc安裝客戶端以對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控等操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這就尷尬了。。。。一次金牌服務(wù)哦。。。
答：您好，需要您確認(rèn)下，我司可協(xié)助安裝云鎖，請(qǐng)反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：哇，那您可以幫我裝一下嗎？只要不影響寶塔正常操作不會(huì)出錯(cuò)，隨便幫我配置一下好嗎？我真不懂。。。拜托了哥
問(wèn)：不好意思哥，沒(méi)考慮到這么晚了，您白天有時(shí)間的話也可以明天白天上班以后也不影響的，不是太著急
答：您好，可以明天再裝，由于晚間值班人手有限，您可在明日反饋此工單，屆時(shí)我司再進(jìn)行安裝調(diào)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯嗯，好的，謝啦哥，麻煩您了
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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