問:白名單和解析都正常。請刷新下設置。謝謝。2019.qfxty.com,白名單和解析都正常請刷新下設置
答:您好, 現在測試已經可以訪問,白名單提交有一個生效時間,稍微等待就可以生效,謝謝
問:文件地址正確,內容一樣,但ssl file驗證就是驗證不到
答:您好,
問:昨天客戶云主機安裝ssl證書,安裝后還是沒反應,是亞洲數據中心的,有2個ip,他使用的是香港的,幫看下,https://www.jtsspf.com/
答:您好,
請跟客戶核實是否在服務器部署的證書,亞洲數據中心香港ip使用CDN架構,不需要在服務器部署,請在服務器管理–管理,部署ssl部署即可附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經在后臺部署了,訪問還是不行,再幫看下呢
答:您好,您還沒有證書,請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 中申請或上傳托管證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的虛擬主機 訪問網站速度比其他的香港主機慢,請您給查看一下,是什么情況。謝謝
答:您好,我司測試訪問速度是較快的,我司為您切換了訪問節點,請稍候20分鐘后再試訪問,另,根據站點性質,建議轉內陸機房做備案,以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,主體已注銷,您的請求被拒絕是什么意思,怎么個情況
答:您好,
查看本賬戶下信息,是在操作新增網站接入至原備案號:蘇ICP備號 下;此退回提示是因備案號已被注銷,所以新增網站失敗退回;請刪除所有信息后,重新提交新備案申請;
點擊:備案信息——刪除所有信息,然后返回首頁選擇A首次備案操作;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我遠程連接不上,不知道什么問題
答:您好,
經核實服務器存在嚴重安全漏洞(【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE,現暫停了遠程桌面服務,具體處理請查看:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 刪除安全組規則即可正常遠程, 正常遠程連接到服務器后下載并安裝對應補丁即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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