問：白名單和解析都正常。請刷新下設置。謝謝。2019.qfxty.com,白名單和解析都正常請刷新下設置
答：您好， 現在測試已經可以訪問,白名單提交有一個生效時間,稍微等待就可以生效,謝謝
問：文件地址正確，內容一樣，但ssl file驗證就是驗證不到
答：您好，
問：昨天客戶云主機安裝ssl證書，安裝后還是沒反應，是亞洲數據中心的，有2個ip，他使用的是香港的，幫看下，https://www.jtsspf.com/
答：您好，
請跟客戶核實是否在服務器部署的證書，亞洲數據中心香港ip使用CDN架構，不需要在服務器部署，請在服務器管理–管理，部署ssl部署即可附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在后臺部署了，訪問還是不行，再幫看下呢
答：您好，您還沒有證書，請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 中申請或上傳托管證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的虛擬主機 訪問網站速度比其他的香港主機慢，請您給查看一下，是什么情況。謝謝
答：您好，我司測試訪問速度是較快的，我司為您切換了訪問節點，請稍候20分鐘后再試訪問，另，根據站點性質，建議轉內陸機房做備案，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體已注銷，您的請求被拒絕是什么意思，怎么個情況
答：您好，
查看本賬戶下信息，是在操作新增網站接入至原備案號：蘇ICP備號 下；此退回提示是因備案號已被注銷，所以新增網站失敗退回；請刪除所有信息后，重新提交新備案申請；
點擊：備案信息——刪除所有信息，然后返回首頁選擇A首次備案操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我遠程連接不上，不知道什么問題
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 刪除安全組規則即可正常遠程, 正常遠程連接到服務器后下載并安裝對應補丁即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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