問：吳宗太身份證，見附件中,吳宗太身份證見附件中
答：??您好，身份證件已經(jīng)上傳并提交備案申請，我司會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：主機名為的FTP不能上傳下載，請幫忙查看，謝謝
答：您好，ftp測試可以上傳下載，您是哪個路徑無法上傳下載，同時請?zhí)峁ゝtp報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我想增加網(wǎng)站備案個數(shù)，操作失誤，增加了白名單個數(shù)了，能撤銷嗎，費用能退嗎
問：財務(wù)憑證編號：
答：您好，我司已將費用退回到您的賬戶中，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qbsysc.com打不開麻煩處理下急 客戶再催
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，已經(jīng)處理，請再試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：這個服務(wù)器的網(wǎng)站都不能訪問了，什么問題？
答：您好，
抽查您主機內(nèi)的網(wǎng)站可以訪問，您本地可以先清理下瀏覽器緩存然后測試下呢，若依然無法訪問可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hlxcl域名模板審核盡量加快速度吧 最近急用
答：您好，模板實名資料已為您優(yōu)先提交上報了，您請耐心等待注冊局審核，注冊局審核時間一般為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶留言之后，怎樣在我的手機上有微信或短信提醒
答：您好，
1.短信提醒，需要您對應(yīng)有配置短信設(shè)置，而短信設(shè)置需要您有單獨購買短信業(yè)務(wù)（短信通知云建站配置參考http://help.yjz.top/detail/688?category_id=53&category_pid=35 ），短信業(yè)務(wù)的詳情參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288
2.而微信提醒，可以參考http://www.yjz.top/website/index.php?_m=weixin&_a=weixin_jiaocheng&sessionid=4bff80320f2be2fd46dce2 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要發(fā)送短信，只是想客戶在網(wǎng)頁上提交留言后，我這里能收到提醒便于及時查看，這還需要購買嗎？
答：您好，微信不支持留言提醒若要使用短信方式需要先購買短信。您也可以設(shè)置郵件方式提醒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件方式提醒教學(xué)鏈接發(fā)我下謝謝
答：您好，請查看幫助文檔http://help.yjz.top/detail/664?category_id=73&category_pid=35,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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