問：吳宗太身份證，見附件中,吳宗太身份證見附件中
答：??您好，身份證件已經上傳并提交備案申請，我司會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：主機名為的FTP不能上傳下載，請幫忙查看，謝謝
答：您好，ftp測試可以上傳下載，您是哪個路徑無法上傳下載，同時請提供ftp報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我想增加網站備案個數，操作失誤，增加了白名單個數了，能撤銷嗎，費用能退嗎
問：財務憑證編號：
答：您好，我司已將費用退回到您的賬戶中，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qbsysc.com打不開麻煩處理下急 客戶再催
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，已經處理，請再試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：這個服務器的網站都不能訪問了，什么問題？
答：您好，
抽查您主機內的網站可以訪問，您本地可以先清理下瀏覽器緩存然后測試下呢，若依然無法訪問可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hlxcl域名模板審核盡量加快速度吧 最近急用
答：您好，模板實名資料已為您優先提交上報了，您請耐心等待注冊局審核，注冊局審核時間一般為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶留言之后，怎樣在我的手機上有微信或短信提醒
答：您好，
1.短信提醒，需要您對應有配置短信設置，而短信設置需要您有單獨購買短信業務（短信通知云建站配置參考http://help.yjz.top/detail/688?category_id=53&category_pid=35 ），短信業務的詳情參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288
2.而微信提醒，可以參考http://www.yjz.top/website/index.php?_m=weixin&_a=weixin_jiaocheng&sessionid=4bff80320f2be2fd46dce2 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要發送短信，只是想客戶在網頁上提交留言后，我這里能收到提醒便于及時查看，這還需要購買嗎？
答：您好，微信不支持留言提醒若要使用短信方式需要先購買短信。您也可以設置郵件方式提醒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件方式提醒教學鏈接發我下謝謝
答：您好，請查看幫助文檔http://help.yjz.top/detail/664?category_id=73&category_pid=35,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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